L'établissement à Rennes Ouest offre un service de qualité avec des véhicules impeccables. Le personnel est accueillant et compétent, garantissant une expérience satisfaisante. Les tarifs sont attractifs et la coordination est efficace.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLes deux jours de non utilisation du véhicule, c'est à dire le dimanche et le lundi férié mon couté très chers 200 euros car je n'ai pas pu le rendre pour 18h. Il m'a fallu 30 minutes de plus pour le déposer à l'agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéÀ l'agence de Rennes très cordial et très bien reçu
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLe siège conducteur etait mouillé car le précédent locataire avait oublié la fenetre ouverte
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLOUEUR DE CONFIANCE
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait. Voiture de location prise en charge par mon assureur suite sinistre et voiture immobilisée
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéDans le cadre d'une assistance assurance. L'amabilité de Camille, Rent à Car route de Lorient à Rennes, a été très appréciable !
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéÉtat du véhicule discutable, caution de 1800€ non prévue et trop chère
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon service !
Avis affichés par ordre chronologique