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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car de Saint-Brieuc se distingue par un accueil chaleureux, une efficacité notoire et des véhicules toujours en excellent état. Les clients apprécient la clarté des explications et la disponibilité du personnel, qui se montre à l'écoute et prêt à trouver des solutions adaptées.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et à l'écoute. Très arrangeant
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéExpérience parfaite
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiésuperbe service , je suis très satisfait ! impeccable polie , service client haut de gamme ! top top je reprendrais le service sans problème si je reviens sur le secteur de Saint Brieuc rue Chaptal
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et réactivité pour la mise à disposition du véhicule
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiépour l'agence de saint brieuc,concernant la jeune personne responsable très bonne accueil téléphonique, excellant conseils,cette personne est venue nous prendre directement à la gare et idem lors du retour car votre agence se trouve dans une zone industriel et pas à côté de la gare. Pourquoi!! Tous ces services nous ont coutés zéro. Je vous demande de pensée à la création d'une carte de fidélité pour les clients car pour mon cas, quand j'ai besoin d'un véhicule même utilitaire, j'essaye souvent de m'adresser à votre société. Concernant cette carte, j'en ai parlé à la dame de l'agence lors de la restitution du véhicule. A méditer S.V.P. car je dis souvent un client satisfait est un client qui revient ou qui reste!!! Nos contacts ont été facilités par Mail et par téléphone. Nous reviendront en bretagne surement en septembre et j'utiliserais vos services. A très bientôt. (j'espère que la dame qui s'est occupé de nous, sera toujours là pour la prochaine location, merci.)
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, rapide efficace et très bon accueil.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéexpérience négative, pas le plein du véhicule,dès le premier jour voyant d'entretien allumé, après500 m niveau de carburant réduit d'un voyant, catégorie de véhicule non conforme, caution énorme de 840 €, alors que généralement 500€,....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéPas satisfait à cause d'une panne, laissé complètement à l'abandon
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéMerci pour votre réactivité Très professionnel, bravo.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrès Bon accueil,, aucun problème, à recommander.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTres bien. Très bon accueil. Tres bon rapport qualité/ prix.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéRéactivité, sourire et amabilité du personnel en agence a Saint brieuc Chaptal. Un réel plaisir d'avoir de genre de professionnels.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLe personnel est très sympathique
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéAmabilité du personnel, disponibilité Prix intéressant
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéAccueil départ et retour très bon. Dommage que l’agence soit trop éloignée de la gare 40 minutes à pied…
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéUne grande 1ère et au vu de l'expérience client vécue, certainement la dernière. Du jamais vu : il faut payer la location entièrement à la prise du véhicule, on vous dit si vous avez besoin de moins de jours vous nous prévenez et on vous fera un remboursement et quand vous rendez le véhicule avec anticipation on vous dit non on ne rembourses rien !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous informons que notre agence va prendre contact avec vous afin de régulariser la situation pour le remboursement suite à votre retour anticipé. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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