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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble St Martin d'Hères offre un service efficace et sympathique, avec un accueil chaleureux et des véhicules en bon état. Les clients apprécient la rapidité et la qualité des services fournis, favorisant une expérience de location positive.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact et aimable
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiétres pro
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu !!
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueillant, réactif .. rien à redire D ailleurs je pense directement à votre établissement quand j ai besoin d un véhicule de;prêt
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéLe service et la voiture été très bien
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéService de location de qualité, je recommande
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéLes prix de location de véhicules sont de partout trop élevés mais vos tarifs par rapport aux autres sont biens placés surtout si on considère la qualité de vos services et de la flotte de vos utilitaires qui sont quasi irréprochables, variés et disponibles. Cela faisait très longtemps que je n'avais pas utilisé les utilitaires et j'ai été surpris de payer 14€ de diesel à la pompe pour avoir parcouru 15km, sans avoir utilisé la clim, sans avoir laissé le moteur tourné à l'arrêt et avoir redémarré-arrêté le moteur trop de fois et en ayant une conduite "éco" sans avoir dépassé et atteint les 2000trs/min à l'accélération (ici pour un Trafic), la jauge à carburant n'avait pas bougée d'un mm à mon retour, est-ce normal?...peut-être, mais j'ai oublier d'en parler lors de la restitution. Deux derniers points négatifs pour Renault mais à prendre en compte lorsque vous en donnez la mesure à vos clients, le Trafic est donné pour une hauteur de 1m96, seulement lorsqu'on ouvre les portes arrières ces dernières sont plus hautes que le reste du véhicule ce qui m'a empêché de les utiliser à un des endroit où j'étais, heureusement qu'il est pourvu d'une porte latérale. Deuxièmement je trouve étonnant que Renault conçoive une trappe à essence qu'on peut éventuellement casser si on referme la porte conducteur tout ça parce que le bouchon à essence s'ouvre sans clef ou alors la vrai raison m'échappe...de plus cette trappe en plastique pourrai facilement être forcée afin de siphonner le reversoir ou d'y introduire autre chose que du carburant. Si, ultime remarque, je trouve que l'horaire d'ouverture du magasin à 8h00, et encore il y a plus tard que vous, pour de la location d'utilitaire et même pour les véhicules de tourisme, c'est un peu tard, car le temps de partir et d'arriver sur site la journée est bien entamée. Un 7h ou 7h30max serait plus approprié. Sinon super service d'accueil téléphonique et magasin avec du personnel très agréable! continuez ça devient très rare!
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTres bon service ! accueil et pris en main du véhicule très avenante
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par rapport à mes attentes
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéBonne agence de location de véhicule pour particuliers et entreprises.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLes personnels compétents
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifié...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéUne agence que je ne recommande pas du tout!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
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