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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Lyon Part Dieu est apprécié pour son accueil chaleureux, son équipe efficace et ses services de qualité. Les clients soulignent la propreté des véhicules et l'accessibilité de l'agence, tout en appréciant les bons conseils du personnel et la possibilité de paiement pratique.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPrix compétitif, bon accueil, mais servie un peu lent
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéVitre pare brise interieur pas propre
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéMerci pour l accueil du personnel 👍
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel, solutions trouvées rapidement en cas de souci, professionnalisme !
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique, pro et sympa
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéVéhicule très endommagé. impropre à la location à mon sens. J'ai demandé un geste commercial mais cela a été refusé. Si jamais su cela avant la location, j'aurai loué ce véhicule ailleurs.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état du véhicule loué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Toutefois, nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Dans un souci d'amélioration et de satisfaction client, nous allons vous envoyer un bon de location de 20€ à faire valoir sur une prochaine location au sein de notre réseau. Pour ce faire, nous vous remercions de nous confirmer votre adresse postale. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour Voici mon adresse postale : Joris CHASTAGNIER 620 BIS CHEMIN DE LA FORET 01390 MIONNAY Cordialement,     **Joris** **CHASTAGNIER** Responsable Commercial | Rhône‑Alpes **Tél. : ** ** 33 (0) 472 26 21 56** 181 Route de Strasbourg - 01700 MIRIBEL ‑ LES ECHETS 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous informons que votre bon de location sera envoyé au courrier cette semaine. Il est valable jusqu'au 31/12/2024 et sera utilisable pour votre prochaine location au sein de notre réseau d'agence. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, équipe agréable, je recommande.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTarif compétitif, personnel courtois et arrangeant.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès content de l'accueil, l'efficacité et la gentillesse du personnel, Mr Amadou et son collègue Merci à eux
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe disponible et accueillante.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifié---
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRapide, voiture en bonne état générale, sympathie du personnel
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel de l’agence professionnel Petit bémol quant à l’accès dans l’agence (piste d’amélioration : ajouter l’adresse où l’on stationne les véhicules)
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéARNAQUE CHAUSSETTE HIVERS: faire payer 30€ en sus pour louer des chaussettes (obligatoires) , puis 30€ de plus si elles sont utilisées alors qu’il est indiqué, que si elles sont rendues en bon état, la location ne coûte que 30€ au total… perso ma boîte était scotchée ( déjà ouverte/utilisée).
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéRAS parfait
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, comme d'habitude.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéCompétents, pas prise de tête. Très content du service.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe très sympa et bien dynamique aucun souci quant à la relation commerciale avant et après la location. Bien évidemment que c'est a recommandé. Bonne continuation
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéProfessionnel, efficace et sympathique
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