Lyon Part Dieu
4.4 (1 760)
Localisation
Lyon Part Dieu

161 bis rue Paul Bert - Place Renaudel, LYON 69003

Avis pour Lyon Part Dieu

Total: 1 760 avis depuis 09/02/2017

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 318 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Rent a Car à Lyon Part Dieu est apprécié pour son accueil chaleureux, son équipe efficace et ses services de qualité. Les clients soulignent la propreté des véhicules et l'accessibilité de l'agence, tout en appréciant les bons conseils du personnel et la possibilité de paiement pratique.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactive, toujours joignable et aimable, l'équipe de Rent a Car Lyon Part Dieu a répondu à toutes mes hésitations et modification de programme avec efficacité, professionnalisme et compréhension. Voitures propres, état des lieux avec photos, copie par mail. Vraiment ravie.

  • A. A.

    23 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, véhicule impeccable, service rapide.

  • A. A.

    23 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et service parfait, je recommanderai leurs services sans hésitation

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, efficace et arrangeants

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • A. A.

    9 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .......

  • A. A.

    2 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS bonne appréciation

  • A. A.

    2 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe sympathique, accueillante, soucieuse des demandes du client, qui accompagne le client au véhicule et qui fait le tour avec lui. En termes de qualité d'accueil, on est une dizaine d'étages au-dessus des autres agences de location situées à la gare Part-Dieu où l'accueil est déplorable. Point très important : on peut joindre l'agence par téléphone.

  • A. A.

    2 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire, résa facile en ligne, service parfait en agence !

  • A. A.

    2 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas aimable arnaque véhicule deja abimés par des vices cachés

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    2 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile à trouver à La Part-Dieu car pas avec les autres loueurs. Sinon, pas de problème.

  • A. A.

    27 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon loueur

  • A. A.

    19 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro et très rapide merci

  • A. A.

    19 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prenez des photos du véhicule à la prise en location pour ne pas avoir de surprise à l'arrivée, conseil d'une personne qui loue régulièrement des véhicules. Mais ce ne sera plus avec Rent a car Lyon

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    12 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location plutôt bonne. Juste l'impression que le contrôle de retour était un peu poussé. Il m'a été facturé 15 euros pour un problème de pression de pneus.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    12 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace, courtois et professionnel, aucune anomalie par rapport à la réservation internet

  • A. A.

    5 mai 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service mais plage horaire limitée we jours fériés etc.. Bon service mais plages horaires limitées

  • A. A.

    29 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil et service agréable avec une voiture conforme aux attentes

  • A. A.

    28 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accueil est agréable et la voiture était en très bon état

  • A. A.

    25 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience horrible d’une malhonnêteté sans nom .pour une sois disant micro rayure je dit bien micro rayure le terme employé par le personnel sur une gante facturation de 120euros sachant que pour ce faire plus d’argent sur le dos de notre assurance on a garder 4 jours de plus le véhicule garer devant chez nous pour rien.j’ai pris rdv avec mon assurance car la conversation a était enregistré par mes soins pour dénoncer cette arnaque honte à vous

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able pour vous d'�tre factur� de frais suppl�mentaires au retour du v�hicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux d�g�ts sur le v�hicule au cours de sa dur�e de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "�tat des lieux" �tabli au d�part du v�hicule avec le client. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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