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Résumé des avis
L'établissement à Vénissieux se distingue par un accueil courtois et un service attentif, apportant satisfaction à ses clients grâce à des explications claires et un personnel compétent. Les prestations sont jugées efficaces et les tarifs sont perçus comme corrects, offrant une expérience globale très positive.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié avoir été reçu à 7h50 pour une ouverture de l'agence à 8h00.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaction le personnel très courtois et sympathique.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLe monsieur, qui s’est occupé de moi, à Vénissieux était top . Compréhensif et arrangeant.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel à l’écoute Tout s’est bien passé.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, bonne joignabilité, sympathie.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et disponibilité.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu par un Personnel sympathique Explications très claires pour un contrat de 7 jours prolongé d'une semaine.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBonne réception, courtois polis. Explications claires sur le véhicule et conditions de restitutions. Rien à redire.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTop pro, rien à dire. Super relationnel client. Très bonne explication.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSuper équipe merci à vous
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéaucun souci cote véhicule 'le souci est que mon véhicule était a rendre le samedi soir et l agence est fermer le samedi donc j ai perdu une journée et le samedi est très important pour moi j ai demander a le rendre le lundi matin mais il fallait payer 68€ je trouve anormal que cette agence soit fermer le samedi je l ai donc signaler a mon assurance de ne pas payer le samedi qui était compris dans mon contrat de location .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel est agréable et très sympathique.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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