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Résumé des avis
L'établissement à Vénissieux se distingue par un accueil courtois et un service attentif, apportant satisfaction à ses clients grâce à des explications claires et un personnel compétent. Les prestations sont jugées efficaces et les tarifs sont perçus comme corrects, offrant une expérience globale très positive.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne société de location
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait des services de cette agence
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe plein de gasoil n'a pas été fait correctement par le précédent client. Lors de la restitution, j'ai mis 56€ de gasoil pour 380 km parcourus avec un kangoo chargé normalement. Et le véhicule m'a été donnée non nettoyé (crasse et poussière à l'intérieur). Un peu limite avec les temps qui courent :-(
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieux et professionnelle, à l’écoute du client.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBonne agence de location .
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, Personne très aimable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu est très sérieux
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil superbe chek-in et chek out rien a redire
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéAgence de Vénissieux juste parfaite, utilitaire très bien, l'employé Greg très sympa
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel très professionnel et "sympa"
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, le responsable de l'agence était vraiment quelqu'un de bien, sérieux et arrangeant. En revanche il faut revoir votre charte graphique, le flocage de la voiture était horrible (l'éspèce de paquet cadeau), en principe c'est censé donner envie de louer des véhicules chez vous, la je crois que ça fait l'effet inverse.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéPersonel réactif et disponible.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTjrs un plaisir de traiter avec cette agence Greg très pro et sympathique
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéAucun problème. seul écart : les photos prises lors de la réception de la voiture (le véhicule avait plusieurs impacts et rayures) ne nous sont pas parvenues mais il n'y a eu aucun problème lors de la restitution. Concernant le tarif, la location était prise en charge par notre assurance, suite au vol de notre véhicule.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéaccueil sympathique et pro
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAccueil et qualité du service très bien.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéContexte : véhicule loué par une compagnie d'assurance. L'expérience aurait été parfaite si la propreté intérieure du véhicule avait été au rendez-vous.
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