Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Veauche offre un accueil chaleureux avec un personnel accueillant et professionnel. Les véhicules sont de qualité, bien entretenus et propres, garantissant une bonne expérience.
-
A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès mécontente car pour une petite rayure on refait une peinture complète du capot c est inadmissible !!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour je comprends tout à fait mais pour moi c était seulement une petite rayure qui avec des produits aurait été effacé au lieu de refaire toute la peinture de la carrosserie qui m à été facture 180 euros!!!!! Cela n à rien à voir avec la sécurité c est juste de l arnaque !!! Il est hors de question que je vous recommande Envoyé avec SFR Mail pour Android **De :** Rent a Car **Date :** jeudi 29 août 2024 à 12:46 **À :** CHRISTINE NEEL **Cc :** **Objet :** Réponse à votre demande  Bonjour CHRISTINE NEEL, Voici notre réponse à votre demande n°20198. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Manon** (RENT A CAR SA) 29 août 2024, 12:46 UTC 2 Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   **CHRISTINE NEEL** 17 août 2024, 09:47 UTC 2 Très mécontente car pour une petite rayure on refait une peinture complète du capot c est inadmissible !!!! [9PYKKL-VEMYE]
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBlabla
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
-
A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéLe TOP notamment au mois d'Août
-
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéAccueil, disponibilité, rapidité au top.
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiépas mal
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiésuper accueil et réactivité au top
-
A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès grande disponibilité, rapide et efficasse
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu une très jolie voiture de location pendant trois semaines tout c est très bien passé . Entreprise très professionnelle je recommande .
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéContrôle sérieux du véhicule au départ et à l'arrivée. Pas d'ambiguïté. Du sérieux. Très content d'avoir eu affaire à cette agence. Bonne continuation.
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et sympa. Etat des lieux du véhicule rapide.
-
A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTOP
-
A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule propre et en excellent état. Accueil rapide et agréable. Contrôle du véhicule aller et retour fait rapidement et simplement. Tout s'est bien passé!
-
A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéNous venions recupere le véhicule a 8h et le personnel avait égaré la clé de ce dernier, nous somme donc parti 1h plus tard. Les employés se sont excusés, ont trouvés des solutions et m'ont proposé de rendre le véhicule 1h plus tard et m'ont prêté un diable. Je leur remercie pour leur geste qui fait toute la différence. Une belle première expérience. Je recommande une location chez Rent a Car Veauche les yeux fermés ! Merci !
-
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil cordial bon conseil véhicule bien adapté à mon besoin c'était parfait
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix accueil parfait sur le bureau de VEAUCHE.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
