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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Chambray les Tours propose un service de qualité, rapide et à l'écoute, avec des prix attractifs et un personnel sympathique. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la gentillesse de l'équipe.
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A. S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéExpérience super positive ! Nous sommes arrivés sans réservation juste avant Noël et ils avaient une voiture disponible immédiatement. Le personnel était très sympa, surtout le monsieur au comptoir qui nous a aidés alors que d'autres agences refusaient de louer aux étrangers. La voiture était en parfait état, le processus de prise en charge et de retour était fluide, et le prix était clairement affiché sur leur site. Un peu plus cher que Super U ou E.Leclerc, mais au moins il n'y avait pas de mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter !
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J. L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Je recommande cette agence
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Adam Z.
7 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, les commerçants comme le véhicule !
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Jerome F.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, on s'est sentis rassurés, besoins bien pris en compte. Tout à fait honnête. Nous recommandons.
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A. A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSimpa et Très accueillant
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Jean P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéexcellent service, je recommande.
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Henri D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéexcellent
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P. G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien sur toute la ligne
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N. R.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon véhicule
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Vincent L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils. Ravi de se sentir soutenu surtout lors d'une location après accident. Merci Monsieur.
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Caroline R.
27 janv. 2025
Avis vérifiéamabilité, disponibilité et honnêteté
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B. C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBon Acceuil 1 changement de véhicule déficient rapidement réglé : efficace
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Damien C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnel très accueillant et je vous recommande de louer chez eux car il explique bien quand il loue leur véhicule
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K. D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéras
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Bernard C.
19 janv. 2025
Avis vérifiéVoiture de prêt obtenue rapidement
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K. S.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTop !
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Maryvonne B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLors du retour du véhicule aucun constat en commun quant à l'état de celui-ci, à ma question "rien de particulier", aucune réponse ! Pour quelque temps après dire que le véhicule était sale intérieurement et extérieurement... j'ai fait 100 km sur 20 jours, sortie 3/4 fois et le véhicule était tout le temps dans mon garage ! Les photos prises avant et après n'attestent pas ces propos. Accueil commercial mais pas forcément courtois surtout au retour. Ne recommande pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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James J.
20 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Genevieve D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéprise en charge efficace , voiture neuve
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David D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéAdaptation du véhicule, temps de location rallongé facilement, retour rapide et personnel arrangeant
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