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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Chambray les Tours propose un service de qualité, rapide et à l'écoute, avec des prix attractifs et un personnel sympathique. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule neuf. Parfait.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Je trouve que le personnel est surchargé et certainement insuffisant et malgré tout aimable et professionel
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéFacile malgré que notre camion était en panne. L’agence nous a contacté et avait anticipé la location du même camion sur une autre agence. Donc nous avons eu notre camion pour le week-end de notre déménagement.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Très bon accueil, véhicule impeccable, etc. On peut regretter que l'état des lieux soit fait en l'absence du client (photo prises avant mon arrivée, pour gagner du temps, et envoyées seulement par internet : sans smartphone, impossible de vérifier l'état des lieux avant de rentrer chez soi : je suis partie sans document ni vérification de ma part...).
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéancun commentaire
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéVéhicule réservé et payé non disponible. Remplacement par un véhicule plus petit. Aucun remboursement de la différence. Donner le véhicule avec seulement le quart du plein...pas évident de remettre la bonne quantité...donc on en met plus.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel competent
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et explication des fonctionnalités de la voiture Flexibilité limitée concernant les horaires / agences
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétres professionnel
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBon service. Véhicule correspond tout à fait à ma commande. Personnel accueillant.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon relationnel
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès Satisfait du service
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéProtocole sanitaire inexistant entre 2 clients...dommage en cette période !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Personnes disponibles et agréables. Voiture de prêt en excellent état.
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