Avis pour Olivet

Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule réservé n'était pas disponible et que vous n'avez pas été informé à l'avance. Nous comprenons que vous cherchiez un utilitaire spécifique et que cela a été frustrant de ne pas le trouver à l'agence d'Orléans ou à celle d'Olivet. Nous allons examiner ce problème pour améliorer notre gestion des réservations et éviter de telles situations à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant l'erreur d'attribution du véhicule lors de votre dernière location. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé. Afin de compenser ces désagréments et de regagner votre confiance, nous souhaitons vous offrir une remise de 10 % sur votre prochaine location. N’hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions vous fournir un code promo valable pour votre prochaine réservation. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre compréhension et à très bientôt. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes tombé en panne et que notre assistance n'a pas pu vous offrir une solution adéquate. Nous comprenons combien cela a dû être frustrant et nous regrettons sincèrement cette situation. Nous allons examiner ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et vous remercions de nous les avoir communiquées. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une insatisfactions avec l'état du véhicule. Nous comprenons combien ces aspects peuvent être gênants et nous nous excusons pour ces désagréments. Nous souhaitons vous assurer que nous mettons un point d'honneur à maintenir nos véhicules dans un état impeccable avant chaque location. Votre retour sera pris en compte pour renforcer nos contrôles de nettoyage et de maintenance, afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos commentaires constructifs. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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