Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Chanteloup-en-Brie est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la qualité des véhicules proposés. Une expérience positive à renouveler selon les avis.
-
F. P.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
C. L.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
G. S.
20 août 2025
Avis vérifiéBonjour mon appréciation sur l'entreprise reste positive car j'avais déjà travaillé avec vous par le biais de mon assurance "MAÏF" Dans une autre agence (Bussy St Georges) En outre j'ai pris connaissance de l'agence de Chanteloup là où j'ai fait connaissance avec Kevin et Jean Marc très bon accueil et bon interlocuteur connaissant parfaitement leurs produits, très pros
-
Nicolas C.
19 août 2025
Avis vérifiéRien n'a dire véhicule au top personnelle aussi
-
Coralie G.
16 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable et serviable
-
A. A.
14 août 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
-
M. A.
14 août 2025
Avis vérifiéTees aimable tres professionnel
-
Franck B.
13 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Personnel agréable.
-
Anonyme A.
7 août 2025
Avis vérifiétres bonne equipe véhicule propre
-
A. A.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien,
-
Brigitte M.
5 août 2025
Avis vérifiépersonnel accueillant, et competent. Mise a disposition rapide.
-
Anonyme A.
2 août 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Très bon véhicule quasi neuf
-
Maria C.
1 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
-
Charlene C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et très rapide
-
Michel R.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
A. T.
30 juil. 2025
Avis vérifiéLe véhicule proposé ne correspond en rien au descriptif, pas le choix car il y avait urgence d ailleurs j ai attendu toute la journée, selon le conseiller un véhicule allais rentrer dommage le véhicule n était pas celui souhaité. Perte du temps sans reconnaissance au prix fort
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, mais il peut malheureusement arriver que, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas dans votre catégorie, vous soyez surclassé, sauf si l'ensemble du parc de l'agence est loué. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Anonyme A.
27 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil irréprochable à l'écoute des besoins
-
A. A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéSuper équipe et merci a Jean Marc comme toujours MBA 'la tète dans les Nuages"
-
P. H.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service impeccable
-
A. A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai effectué un retour anticipé donc j'ai demandé un remboursement à l'agence qui m'a dit de passer par le service client car il ne pouvait rien faire. Je lui ai dit que si je ne suis pas remboursé que je garde le véhicule jusqu'à la date limite mais il m'a confirmé que le service client ferait le nécessaire ce qui n'est pas le cas jusqu'à maintenant.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous informons que, conformément à nos conditions générales de location, un retour anticipé ne donne pas lieu à un remboursement. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour Dans ce cas, l'agence m'a menti car je lui ai dit que si je ne suis pas remboursé je garde le véhicule jusqu'à la fin. Je ne louerai plus chez vous, vous êtes malhonnêtes. Cdlt.  Patrick NOBRE Z.A.E Becquerel - 76, Avenue Anatole France, 93 143 Bondy Cedex Tel : 06 60 30 32 43 www.remasol.com
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
