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Résumé des avis
L'établissement à Châtellerault offre un service très apprécié, avec un personnel accueillant, efficace et à l'écoute, rendant l'expérience agréable pour tous les clients. Les mises à disposition de véhicules se font rapidement et les explications sont claires.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et simple
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnels
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLe personnel est très sympa et accueillant
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPersonnes très agréable. Discussions facile. Professionnel Rapidité
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès don accueil; Très bonne prise en charge.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRéactif et professionnel
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge très rassurante! Très professionnelle de A à Z. J y retournerai si besoin de même pour le Garage Alizon très honnête ! Encore merci
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéCorrect mais le port du masque par tous les professionnels présents à l'agence m'aurait rassuré. Le fait de devoir rendre un véhicule impeccable intérieur et extérieur n'est pas simple quand on prend un véhicule de location L'emplacement de l'agence n'est pas pratique (pas de transport en commun, isolé au milieu d'un lotissement)
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéjuste bemol sur le surplus après 18h
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil un 24 décembre au soir après un accident... Très professionnel Merci pour avoir sauvé notre réveillon!
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute et solution rapidement trouvée
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTout suite prit en charge, et bien reçu !!
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiétrès sérieux et professionnel ! merci
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéservices de qualité , personnels aimable , très satisfait de leurs prestations
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPour l'état des lieux du véhicule, je n'avais pas accès au documents via mon téléphone. Et l'état des lieux n'était pas complet . Il le faudrait en papier pour pouvoir le noter et avoir une copie en main propre.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que vous souhaitez que les états des lieux soient effectués sur papier. Nous avons fait le choix d'abandonner la version papier. Nous comprenons la gêne que cela a pu vous occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCorrecte.
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