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Résumé des avis
L'établissement à Tarbes offre un excellent service avec un personnel efficace et à l'écoute. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les véhicules en bon état.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil super et toujours sympathique, professionnel
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéParfait aurelie est incroyablement serviable !
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite de service ,l'accueil
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à la réparation de ma voiture, l'assurance m'a mise en lien avec cette agence de location. Tout était parfait, la disponibilité de la voiture de prêt, son état, l'accueil, la compétence et la gentillesse de la personne. Je l'ai rendue un peu avant l'heure en glissant simplement les clefs dans la boîte aux lettres. Parfait! Merci .
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLocation classique mais la différence est du côté humain. Excellent accueil, bon conseil, pro
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et efficacité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéC’est notre assurance qui nous a dirigé vers rent a car {prêt d’un véhicule suite pannede mon véhicule. Donc je ne peux estimer si le prix est élevé ou pas.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTres bonne agence de location de vehicules
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéMerci !!!
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, des explications claires, vehicules propres
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et ai eu tout le descriptif nécessaire pour avoir la voiture en mains rapidement....je ne peux répondre pour le tarif car la voiture a été prise en charge par mon assurance.... Merci
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéje vous conseille a tous
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéVos agents n'ont pas à juger les clients On m'a fait payé 50 euros de nettoyage une voiture de prêt par l'assurance j'ai demandé que l'on m'envoie les conditions de se règlement et à ce jour toujours rien reçu mais débité C'est inadmissible la façon que votre agent m'a parlé et croyez moi je ne suis pas prête de vous faire de la publicité. La personne de l'agence de Tarbes est très aimable mais celle de Pau ce n'est absolument le cas et croyez moi que je ne compte pas à en rester là
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons la gêne que la facturation des frais de nettoyage a pu vous occasionner. Nous tenons à vous préciser que ces frais sont à l'appréciation de l’agence qui fait appel à un prestataire extérieur. Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrês contente car pas de véhicule automatique sauf en classe au dessus de celle prévu et ils ont changé ils ne m’ont pas laissé sans véhicule. Encore merci.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon suivi, voiture impeccable et sûre, contact téléphonique sans faille
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne prise en charge au contraire de l'assistance. Une personne très accueillante, aimable et souriante
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