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Résumé des avis
L'établissement à Villefranche-sur-Saône offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les véhicules sont en excellent état et adaptés aux besoins des clients, avec une équipe attentive et disponible.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéNE CHANEZ RIEN, EQUIPE SUPER PERFORMANTE
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiémon expérience avec Rent a car fait suite à une prise en charge par mon assurance après la panne de mon véhicule. Je ne peux donc répondre à certaines questions (prix, accessibilité), tout ayant été fait par l'assurance. dans l'ensemble, je suis fort satisfaite.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéPratique aimable et organisé véhicule neuf
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRien à signalé, très très bien
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiédans l'ensemble out etait correct
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace accueillant sans surprise inattendue l’agence remplit bien son rôle
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiélivraison ultra rapide du véhicule souhaité = un très grand professionalisme
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéLocation Renault Express sur l'agence de Limas , personnel sympa et efficace
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu Le vendeur a cherché une solution pour mon cas Je recommande
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéResponsable pas du tout commerçant. Voit plus son profit que la relation client.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation Rent@car
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bonne réactivité
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJ' ai loué un véhicule avec un pneu crevé : j' en ai fait la remarque en prenant la voiture a 15h30 ;on m' a dit il y a des témoins de pression (je n' ai rien vu sur la camionnette Renault Express)et il y avait bien une vis dans le pneu AVD; j' ai du repartir a 18h30 dans un garage faire reparer
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéservice très professionel
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien bon accueil
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéagence de location sérieuse qui m'a permis d'avoir une voiture disponible suite à une panne de ma voiture. prise en charge par mon assurance auto.
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