Avis pour Aix En Provence

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant le niveau de carburant, selon nos conditions générales, le véhicule doit être restitué avec le même niveau que celui constaté au départ, même si celui-ci n’est pas à 100 %. Nous sommes également désolés si le véhicule ne répondait pas à vos attentes en termes de propreté ou d’état mécanique, ainsi que pour l’accueil que vous avez perçu. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin d’améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les nombreux dysfonctionnements rencontrés lors de votre location. Votre retour a été transmis à notre équipe, et un rappel sera effectué afin de renforcer le contrôle des véhicules avant leur départ. Nous vous précisons qu’un état des lieux est systématiquement réalisé avant chaque location et qu’un véhicule ne peut être confié s’il présente un danger. Toutefois, nous allons renforcer notre vigilance pour éviter ce type de situation à l’avenir. Veuillez accepter nos excuses pour ces désagréments. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr