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Résumé des avis
L'établissement Rent a car Pertuis est salué pour son professionnalisme, son personnel agréable et une prestation efficace. Les véhicules sont récents et bien entretenus, offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreux clients recommandent cette agence pour son accueil sympathique et sa réactivité.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéon su répondre à ma demande
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéSuper accueil une dame très dynamique qui connait son travail j'avais de perdre mon temps à attendre des heures sa était simple elle m'a bien expliqué j'avais du mal à trouvé se genre de location et rent car a réussi à le trouver J'avais besoin d'un camion à benne Merci encore
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule impropre et bien cabossé, non présentable (Sièges intérieurs très sales!). Effrayante fissure sur le pare-brise, vieux essuies glaces, feu de position défectueux, voyant indiquant "pile des clé à remplacer"
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDans l’ensemble bien mais un bémol. Le véhicule était quasi vide en carburant à la prise en charge et elle a été rendu quasi à plein. Aucun geste de la part du loueur alors que le prix de l’essence est un sujet actuellement. Réponse, il fallait nous la rendre avec le niveau identique à la prise en charge comme indiqué sur le contrat. Assez difficile lorsque l’on vous donne une voiture quasi vide en carburant. Il est plus simple de prendre une voiture avec le plein et de la rendre avec le plein en sachant, en plus, qu’il y a une station juste à côté de l’agence. A noter que la prise en charge n’a pas été faite par la même personne qui a assuré la restitution.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et service pro. Merci
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiébonne adresse de location de véhicule
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPremière fois chez rent à car Personne très agréable À recommander
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéAccueil dynamique disponible et agréable. Véhicule neuf, donc rien à dire la dessus. Service au top.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéGérante n’a pas les capacités relationnelles pour faire du commerce
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéAucun commentaire particulier, à signaler tou de même que le système informatique de l´agence était défectueux lors de la restitution du véhicule, ce qui n´a pas permis de me rendre la caution. Celle-ci me fut envoyée dans les jours suivants par e-mail.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTop accueil
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service. L'agence a été capable de trouver un camion benne sous 2 heures
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéSuper 👍 Professionnel ! Très bonne Expérience 😉 Merci 😊Jack.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien, samedi de pâques.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiébon rapport qualite prix personnel disponible
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéInterlocutrice efficace et très aimable
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler tout était top
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéla vendeuse Célia de l'agence dans la zone de pertuis 84120 est très professionnelle est très gentille
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéLe personnel de l'agence de Pertuis est à l'écoute de sa clientèle et très professionnel. Je recommanderais cette agence à mon entourage.
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