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Résumé des avis
L'établissement à Marseille la Valentine offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, rendant l'expérience agréable. Les formalités sont rapides, et les prix, intéressants. Les clients apprécient la gestion efficace de leur location.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien excepté le niveau du lave pare-brise !!@
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéBonne accueil. Nous avons prit un véhicule au dernier moment. Super
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéAccueil mauvais un véhicule dans un état lamentable ; une vraie poubelle commande de diable pas honorée.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrop strict dans sa règlementation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Vous nous faites part de conditions générales de location trop strictes, nous en prenons bonne note et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSerieux
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéUn accueil bien au dessus de ce que l'on attend habituellement lors d'une location de voiture. Encore mille mercis à cette dame pour les informations et l'accompagnement.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLa location c'est très bien passé.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéSuper très efficace et très réactif
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéefficace, dispo, serviable, accueillant
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès sérieux très satisfait
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéNous équipe formidable du professionnalisme merci
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrés satisfait de ma location, je reviendrai
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaction générale même si le véhicule était fortement endommagé sur l'extérieur.
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéles retours très chaotiques : Recherche de dégâts sur le véhicule. Ils tentent de facturer des dégâts qui était déjà au départ. Plus de 40 minute pour restituer un véhicule. Idem pour un autre client en même temps que moi . Apparemment c'est l'habitude de l'agence . Personnel désagréable y compris le responsable ( ou gérant )
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAgence très pro, et personnel accueillant et disponible
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAu top rien à dire excellent je recommande 👌
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRien à signaler...rapide et efficace pour les utilitaires pro
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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