L’établissement à Marseille 8ème propose un excellent service avec une équipe réactive et agréable. Les tarifs sont compétitifs, et l'accueil est professionnel, garantissant une très bonne expérience globale.
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Jean pierre B.
24 janv. 2025
Avis vérifiépneus en limite . voiture non adaptée pour rouler sur la neige . manque de puissance en montagne .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Linda D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéMerci
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Sacir C.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sebastien V.
19 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent
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S. S.
13 janv. 2025
Avis vérifiéAu 1er abord agence sympatique mais suite à une panne sur le véhicule et à la déplorable prise en charge dont j'ai fait les frais à tous les niveaux, mon avis a bien changé!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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P. D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéau top la doublette à l'accueil. Tres courtois et pro. Je reviendrai à l'occasion
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Mohammed N.
5 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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Joelle G.
30 déc. 2024
Avis vérifiéUn bon accueil ils ont à l écoute
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Fabienne D.
29 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil véhicule propre et restent
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Lionel H.
22 déc. 2024
Avis vérifiéParfait rapide et très aimable.
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Anonyme A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
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F. B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très gentil ! Cependant Google Maps n'indique pas la bonne adresse et cela m'a fait perdre du temps à l'aller.
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Nathalie S.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Anonyme A.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours un bon accueil
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Xavier G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéParfait!
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Christophe D.
27 nov. 2024
Avis vérifiéParfait, merci.
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Anonyme A.
23 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle très sympathique disponibilité des utilitaires. Facilité de l'administratif et des réservations
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Severine P.
22 nov. 2024
Avis vérifiéReponse aux attentes
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V. P.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTop !
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Gilles M.
18 nov. 2024
Avis vérifiéBonsoir j ai réservé un véhicule à l agence des catalans proche de mon domicile (plus pratique) mais à ma grande surprise j ai recu un mail.me disant qu il fallait récupérer le véhicule a l agence de la capellette ( beaucoup moins pratique). On n aurait pu me le dire a la réservation. Le jour j ( 2nov) je recupere le véhicule et paie la différence par CB Or à mon grand étonnement je m aperçois que la somme a été débité 2 fois. J ai téléphone a l agence et on m as dit d envoyer un mail en joignant mon rib pour que je sois crédité. Or nous sommes le 10 nov et toujours pas de remboursement. Je ne sais pas.quoi penser de tout ça.
Avis affichés par ordre chronologique