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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Montpellier offre un accueil sympathique et professionnel, avec des prix attractifs et des services appréciés, garantissant des expériences positives.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifié.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBien situé
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSimple et efficace… et super cordiale :)
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJ'ai une voiture utilitaire pour mon déménagement. le véhicule était en parfaite état ( neuf,propre). le personnel à était serviable et très réactif et professionnel.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiévéhicule neuf trais bon êta
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéJe reconnais qu on a accepte de me mettre a disposition une voiture de société mais sale (plâtre dans le coffre, nettoyé a pa demande) et tâche de sang ou excréments sur siège conducteur Deux jours plus tard j ai demandé l échange car problème de démarrage mais pas possible
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le véhicule ne vous ait pas été remis dans un état de propreté satisfaisant. Vos remarques ont été prises en compte, et nous veillerons à améliorer ce point. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, équipe au top
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBonne prestation et service en agence efficace et agréable Application des KM supplémentaires (40 sur forfait de 1000), pourrait faire l'objet d'une remise client si < 5%. C'est une suggestion. Merci
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLe véhicule était conforme à mes attentes. La flexibilité du service nous a permis d'étendre la durée pour terminer en une seule fois. Très pro et équipe sympathique. J'y retournerai sans hésiter !
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. Contact agréable et simplicité
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil efficace et sympathique, le pré-enregistrement permet de limiter le temps des formalités. Le débit immédiat de la caution est un peu surprenant, bien qu'il soit recrédité rapidement.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéService correct
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et complaisant
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéMalgré quelques problèmes logistiques et techniques, le personnel a été à mon écoute et arrangeant pendant la durée de la location.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, les agents sont disponibles et efficaces. J'ai demandé une location la veille en fin de journée pour le lendemain matin, malgré la saison estivale, l'agent m'a trouvé un véhicule. L'équipe de Rent a Car Près d'arènes au top !
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de mon expérience avec cette agence. L'accueil a été chaleureux et le service, irréprochable. Mention spéciale à l'hôtesse, qui s'est montrée particulièrement agréable et serviable.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéPlein du véhicule non fait .1/4 du réservoir plein uniquement..rendu avec la moitié du réservoir au feeling
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Je pense que vous avez pas compris mon commentaire..il est impossible de rendre un véhicule avec la quantité d essence exact en l occurence ici seulement 1/4 du réservoir je ona donc rendu avec plus que nécessaire je ne vais pas m amuser a remplir au litre près Bonne journée Envoyé à partir de Outlook pour Android
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant le déroulement de votre location. Conformément à nos conditions, le client doit restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que constaté lors du départ. Nous comprenons qu'il est difficile de remettre au même niveau. Nous facturons un supplément si la différence est significative Nous vous remercions pour votre compréhension Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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