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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Montpellier offre un accueil sympathique et professionnel, avec des prix attractifs et des services appréciés, garantissant des expériences positives.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiépas assez d'explications au moment où j'ai pris le véhicule. Le voyant des pneus s'est allumé le lendemain de la location, il manquait de l'ai dans les4 pneus. Voiture prise en charge par assistance assurance
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBon contact, très gentil, bon prix
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéSuper loueur ! Tarifs compétitifs, accueil très agréable, disponibilités last minute, et en plus véhicule neuf et très propre ! Expérience tres, tres positive !
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience globale avec Rentacar Montpellier
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPrix elevé surtout que le rent car aéroport ma coûter 15 euros de moin la fois dernier.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent rental experience. Quick pick up. Professional staff. Car in the category expected. Flexibility for the drop off the car. Highly recommended.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil voiture neuve propre au top
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéÀ l'aller pas de navigateur malgré la bonne volonté de votre employé il n'y a rien eu à faire . Au retour une moitié de plein m'était demandé et j'avais fait le nécessaire mais votre employé m'a demandé de rajouter un peu d'essence ce que j'ai trouvé un peu minable après m'avoir menacé de me facturer au prix fort le carburant manquant. On m'avait demandé de façon approximative , en récupérant le véhicule , un demi plein et votre employé a fait un peu de zèle alors que j'avais lavé la voiture. Je compte en tant que bon client sur un geste commercial de votre part , d'avance merci .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéAgence de pres d’arenes montpellier serviable serieuse et disponible
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant. Mise à disposition rapide du véhicule. Petit bémol : le véhicule doit être ramené au 3/4 plein. Ce n'est facile à estimer
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéService de qualité et personnel au top
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge. Très satisfaisant
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTop comme à chaque fois !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéL'accueil fut très sympathique et le véhicule en très bon état
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTop bonne acceuil, professionelle rapide, reactive. Je recommande.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès déçu par le montant facturé exagéré (plus de 400€) pour 2 éraflures sur le pare choc avant, et par le manque d’empathie des personnels. Une 1ere expérience positive a été totalement annulée par celle ci. Je ne ferai plus appel à votre société et ne la recommanderai plus, notamment sur les réseaux sociaux. C’est dommage.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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