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Résumé des avis
L'établissement à Béziers offre une expérience positive grâce à son personnel professionnel et aimable, ainsi qu'à un large choix de véhicules propres et à des tarifs compétitifs.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiérien a dire accueil sympa je recommanderais la société a bientot
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéEquipe souriante et à l'écoute. Petit points négatif le plein du véhicule n'est pas forcement effectué pour une location. Donc pour effectuer la restitution on se fait forcement avoir pour mettre au moins un cran de plus que le location. Très gros point négatif, je dirais même que du coup il ne faudrait surtout pas louer chez RentACar, l'assistance RentACar ne prend pas en charge les crevaison, déjà qu'il faut plus de 30minutes pour les contacter. On doit se débrouiller seul et payer de sa poche le remorquage. L'option assistance crevaison n'est pas inclus dans le contrat. En l'absence de roue de secour, seul la bombe de crevaison est présente. Les préconisation d'utilisation ne peux être conforme pour des routes de montagnes. C'est pour cela que je ne peux pas recommander RentACar malgrès le bon acceuil et la qualité de service de l'équipe de Béziers.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéMon assureur n a pas mentionné pas de véhicule automatique. Dommage. Merci tout de même pour l acceuil compréhensif.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéService de location efficace. Rien à redire.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéma caution devez revenir au bout de 72 heures est pas carte bleu est toujours pas actif
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Lorsque l'agence procède à l'annulation du dépôt de garantie, il peut se passer plusieurs jours avant que ce ne soit effectif sur la carte bancaire du client. En effet chaque banque a un délais de traitement différent qui peut être rallongé lorsque l'opération est réalisé surtout à la veille d'un Week-end. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et très bon service
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLe camion était presque neuf, en bon état!
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéAgréable et clea
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bien beaucoup de sérieux de la part du personnel
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très satisfait de la voiture.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès joli accueil et très professionnel. Merci
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe au top du top, toujours à l écoute de nos besoins.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéle véhicule était loué pour 3 places à l'avant, c'était plutôt étroit, de plus la personne du milieu ne pouvait pas attacher la ceinture de sécurité, car l'attache était cachée derrière le siège, si bien que la personne tenait la ceinture à la main, ce n'était pas vraiment sécurisant !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et état de la voiture excellent
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu par Anne Laure a l’accueil. Dame très gentille et courtoise
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLes horaires de fermeture du soir et du samedi, ne correspondent pas aux horaires de gens qui finissent à la même heure que vous. Dommage. Sinon, rien à dire.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEUIL A L'AGENCE
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLe véhicule de location trop dégradé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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