L'établissement à Arles offre un accueil chaleureux et professionnel avec des tarifs compétitifs. La gestion des réservations est rapide et efficace, assurant une expérience agréable lors de la location de véhicules variés.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéL’expérience que nous avons eue à Arles fut positive. Rapidité efficacité et surtout écoute et amabilité. Bravo
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéune agence de location à recommander
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bons services
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec Rent a Car. Personnel peu (voir pas) professionnel et imbu de sa personne : communication avec la clientèle inadaptée, impolitesse, propos déplacés et peu attentionnés. Aucune prise en compte des contraintes du client. Niveau d’huile du véhicule insuffisant, nécessitant une intervention sur les ressources propres du client et mettant en danger la sécurité du véhicule et du client. Je ne recommande absolument PAS cette agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie et d?informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de v�hicule. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont �t� sensibilis�es sur le bien-�tre de notre client�le. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. De plus, nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéFiable
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympathique dans l'agence d'Arles
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéEXELENT,acceuil de M.MICHAEL AU BUREAU A ARLES, SERVICES ET ATTENTIONS TRÈS BIEN.M.GONZALEZ A
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLa voiture était prête à l'heure, propre.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéaccueil et service parfait
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil ,quelques explications dans l'usage du véhicule auraient pu être ajoutées ,étant peu habitué à des véhicules plus récents vu mon âge !!!
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAutour de moi?? C’était à Arles
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons r�ception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y r�pondre. Nous avons pris note que la situation g�ographique de notre agence ne correspondait pas � vos attentes. Nous sommes conscients de la g�ne que cela peut occasionner et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'am�liorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre client�le. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMOYEN
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéVoiture conforme et prête à mon arrivée. Temps d'attente très court. Très bonne réactivité. Dommage que les horaires ne soit que jusqu'à 18h et fermé les jours fériés. Une boîte à clé pourrait être mise à disposition pour faciliter les prises et retours en agence
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTarifs bas appreciables. Véhicule propre. Ponctualité.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon acceuil du personnel
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable très content de notre première location chez Rent à Car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéVéhicule pas nettoyé dans l intérieur aucun respect des consignes sanitaires
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBon service et pratique
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéLes employés sont vraiment a l'écoute .
Avis affichés par ordre chronologique