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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes Gare se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient la rapidité du service, la compétence du personnel et la propreté des véhicules. La satisfaction générale est notable, rendant l'expérience agréable.
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Michel M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule de prêt très satisfaisant . Je recommande vivement !!!
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Georges G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéFormule avec bon rapport qualite prix /t a mon besoin. Personnel de l'agence de Nimes efficace et sympathisue.
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Jacques D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéAccuei tres agreable, souriant,clair ét efficace
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Azzedine N.
14 nov. 2024
Avis vérifiésuper accueille bon véhicule utilitaire tarif correcte
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K. T.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service
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Nathalie M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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Antonio C.
10 nov. 2024
Avis vérifiésuper
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Guillaume B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéX
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Daniel S.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe service est bon MAIS le site de réservation ne l'est pas.... j'ai réservé, payé une location qui n'était pas effective (je m'en doutais car je n'avais pas reçu de message dans ma messagerie)... cela fait 2 fois que j'ai le problème.
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J. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Loic S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéAgréable, efficace, professionnalisme
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G. B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéI am very unhappy that I have not received my security deposit back yet - one week after we returned the car. I was not alerted to this possibility when I booked the car. It would have affected my decision to book with RentaCar.
Réponse de rentacar.fr
Hello, We have acknowledged your dissatisfaction and regret the inconvenience you have experienced. Regarding the deposit, it is indeed released after the vehicle is returned, but this process can sometimes take a little longer due to the necessary checks. We understand your frustration and apologize for the delay. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jocelyne C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéMerci pour l accueil!! Pour la gentillesse!! L arrangement !! Équipe et services au top!!!
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Audrey C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéParfait Rapide
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A. P.
4 nov. 2024
Avis vérifiéPersonne très accueillante et souriante, très bonne expérience, tout s'est bien passé
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M. H.
4 nov. 2024
Avis vérifiéCamion peu propre Pas d informations sur la tarification à la réservation Personne absente de la boutique au retour du camion et non joignable au téléphone Information fausse sur les tarifs à la réservation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces désagréments. Nos tarifs peuvent varier selon que la réservation est effectuée en agence ou sur notre site internet. Concernant l'absence de notre personnel, cela peut arriver en raison de convoyages, surtout si aucun départ ou retour n'est prévu dans le créneau horaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nourislam Z.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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T. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité de livraison et de restitution Pour moi c'est parfait
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M. E.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai louer une voiture qui me paraissait en bon état mais problème ce jour là comme il pleuvait on a pris la voiture vite fait il me semble quand quittant le lieu la voiture a perdue le cache du remorquage un petit carré qui n'était pas bien emboîté qu'on voit bien sur la photo alors j'étais vraiment déçu car pour moi c'était de leur responsabilité pénaliser moi payer 45€
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté que le cache du crochet de remorquage manquait au retour du véhicule, qui a engendré des frais pour son remplacement. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Philippe B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéGrande facilité d'utilisation
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