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Résumé des avis
L'établissement à Perpignan Nord se distingue par un accueil chaleureux, un personnel professionnel et sympathique, et une expérience globalement positive. Les clients apprécient la prise en charge rapide et les explications claires, rendant leur passage agréable.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéters bonne agence poly,gone nord
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéTrès pro et réactif
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBonne agence,personnel serviable. J avais mon véhicule en réparation, c est mon assurance qui a pris en charge
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéagence conseillée par notre compagnie d'Assurance, dans le cadre de notre contrat, suite à un sinistre. tout s'est très bien déroulé
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéExcellent service. Bravo.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéAssurance forcée. Liquide essuie glace pas rempli. Voiture propre.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience. J'ai eu un véhicule présentant de nombreux messages de panne, régulateur OFF due au pannes dont je me suis rendue compte lors de mon long trajet. Malgré mon appel à l'agence avant de partir pour signaler le problème pas d'assistance. "oui c'est normal, ne vous inquiétez pas". Lorsque j'ai rendu le véhicule, j'ai a nouveau signalé les nombreux problèmes et c'est là que l'agent qui récupéré le véhicule m'a dit "ah oui c'est la voiture qui a eu du E85 à la place du SP95 et qui fait des siennes du coup." Bref, agence à fuir et où visiblement malgré le mécontentement rien n'est fait. Pas grave vu que c'est une prise en charge avec une assurance...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéAccueil agréable au départ et à l'arrriver.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiétop
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel RENT A CAR au top
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéLe RENT a Car ou je vais est parfaitement adapté à mon besoin
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et acceuillant
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéFacture plus chère que le devis effectué sans raison valable.... Rajout de km ... Estimation 200km... Parcouru que 50 km et ils voulaient tarifer plus
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTout a été formidablement bien organisé tant pour la possession du véhicule que du retour rapidité et courtoisie Je recommande Rend A Car à tous ceux qui ont besion d'un véhicule de location tant pour la prestation des véhicules proposés voitures ou utilitaires Et tarifs compétitifs Merci encore
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiétrès bonne agence
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