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Résumé des avis
L'établissement à Porto-Vecchio offre un service de location agréable avec un personnel réactif et compétent. Les véhicules sont en excellent état, et l'accueil est chaleureux. Les clients apprécient la rapidité des procédures et les tarifs compétitifs.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil déplorable par la femme en réception lunettes noires sur le nez sans sourire ... il faut changer de métier !!! sinon le personnel masculin est au top .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéEn cherchant une voiture de location, nous sommes tombés sur Rent a Car. Les voitures sont nettement moins chères que celles de la concurrence. Le personnel était très aimable et arrangeant. Le déroulement et la remise de la voiture étaient extrêmement simples et pourtant professionnels. C'est avec plaisir que nous reviendrons !
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très froid, pas de sourire, j'ai dû payer 20€ de plus qu'annoncé au téléphone c'est pas de sa faute c'est le saisonnier qui s'est trompé ! Et il faudra passer le Karcher sur la voiture au retour "mais elle est pleine de sable" (il a plus dans la nuit... );c'est bon j'ai compris je vais remettre un coup de Karcher dit le responsable .... bref les professionnels du tourisme se plaignent du manque de fréquentation cette année mais avec Le coût de la vie qui est exorbitant sur l'île si nous n'avons pas l'accueil en bonus on a pas envie de revenir non plus ... attention à ne pas vous tirer une balle dans le pied tout seul ! A bon entendeur....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel adorabke , pro et rapide !
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent Rent a Car à Porto Vecchio, proche de la gare maritime. L’équipe est très professionnelle, et arrangeante, de plus le rapport qualité prix est top ! Je vous les recommande
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéil y a eu un malentendu avec Miss Audrey (je crois que c'est son prénom). Mais plus tard, tout a été clarifié.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiésimple a utiliser bon value
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéRapide efficace et le plus très bon accueil
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéparfaites prestations
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBon contact avec la responsable d'agence. Par contre, j'ai demandé à restituer le véhicule à l'aéroport de Figari et demander 50€, je trouve que c'est excessif...
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéRéservation en ligne facile, prix corrects, surtout une grande amabilité de la jeune femme au comptoir...que du bon..
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil mon véhicule était parfait je recommande.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéAgence Rent A Car Porto-Vecchio Tout est parfait, une très bonne équipe et un plus pour Audrey qui est toujours aux petits soins . Merci beaucoup. Je recommande vivement.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifié/rien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéManque de compréhension et certains membres de l'agence ne sont pas très aimable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, bin boulot. Je vais recommander.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et professionnel
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