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Résumé des avis
L'établissement à Dardilly offre un service irréprochable, un accueil chaleureux et une équipe professionnelle et sympathique, rendant l'expérience de location très agréable.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJusqu'à la signature du contrat de location, tout va bien. C'est lors de la restitution que nous vivons un véritable racket lors de la recherche effrénée de la moindre rayure pour nous facturer un supplément. Cela me fait hésiter pour louer d'autres véhicules.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBonne Prestation
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéMOO
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLoueur sympathique, efficace et dynamique.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, location prise par mon assurance. Petit bémol étant professionnel de la route une diesel aurait été plus adaptée à mes déplacements pro.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service de prestation, à l écoute, conseil explication.. Personnel agréable
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéConciliant et commerçant.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai effectué une réservation sur internet, pour un camion de 20m3 pour un déménagement. Lors de mon arrivée, il n y aucun véhicule de 20m3 de dispo. A la place on me donne un 12m3…. Pour le même prix… Très déçu. Heureusement, que la personne a l accueil était plutôt sympa ! Mais aucune solution pour résoudre le problème ! Je ne recommande pas !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude, je recommande.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLocation prise en charge par assureur
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéL’équipe au top
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéL’équipe est top
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon choix de véhicules Bon rapport qualité prix
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéAGENCE TRES ACCESSIBLE. PERSONNELS ACCUEILLANTS, SERIEUX ET EFFICACES.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait de cette expérience
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