Grenay
4.6 (386)
Localisation
Grenay

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Avis pour Grenay

Total: 386 avis depuis 22/05/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 94 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant une expérience client de qualité. Les véhicules sont en bon état et le service est fluide, rendant les locations faciles et agréables.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ni surprise ni vente à pression. Une voiture en excellente condition et un service qui doit certes faire l'envie des compétiteurs. Contrairement aux autres agences, le personnel réalise une inspection du véhicule avec vous, vous envoie un rapport détaillé de l'inspection (avec photos) lors de la prise du véhicule et lors de sa remise. Le personnel assure également la navette à l'aéroport. Que des bons mots pour Manon et son équipe. Merci beaucoup pour cette belle expérience.

  • A. A.

    27 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service personnel sympathique

  • A. A.

    24 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un transfert aller déplorable assuré par une navette "Alysé" qui nous a laisser finir à pied sous des trombes d'eau. Une voiture avec de nombreux chocs et une ventilation défaillante. Bref, un sentiment très désagréable malgré la qualité et la compétence du personnel "rent a car" présent dans cette agence

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    8 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et excellent rapport qualité prix.

  • A. A.

    7 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et conseil

  • A. A.

    5 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel à l'écoute, humain faisant tout pour satisfaire le client.

  • A. A.

    3 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence très sympa et serviable.

  • A. A.

    3 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était formidable

  • A. A.

    2 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    2 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel compétent, professionnel et sympathique.

  • A. A.

    30 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon loueur matériel neuf impeccable

  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil au top on recommande les yeux fermés.

  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieuse

  • A. A.

    28 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Great team cheerful employes. Thank you.

  • A. A.

    27 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

  • A. A.

    26 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel de cette succursale est vraiment sympathique et professionnel. Les indications pour la prise en charge des clients à l'aéroport pourraient être plus claires . Un panneau dans l'aire d'attente de la navette pourrait être ajouté. Merci!

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe très professionnelle et chaleureuse . Merci pour votre prestation. A très bientôt.

  • A. A.

    18 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande vivement

  • A. A.

    14 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible et professionnel

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Grenay

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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