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Résumé des avis
L'établissement se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant une expérience client de qualité. Les véhicules sont en bon état et le service est fluide, rendant les locations faciles et agréables.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéHub je
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien juste pneus neige et chaînes hors de prix..
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, personnel efficace et agréable.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéUne premiere experience positive (merci Melanie en particulier) mais avec quelques difficultés dues au fait de rendre le véhicule sans pouvoir faire l état des lieux en personne, et cela a causer qq emails et telephones avant d'etre positivement régler. Déçue également par l'assurance qui ne permet pas 0 franchise malgré le cout comparable a ce service chez d'autre loueurs.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès compétitif , mais choix de la voiture très restreint par rapport à l'annocne et aux propositions
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéThe overall experience was very positive, great value for money and good service. However the agency office was a long way from the airport requiring a wait for the shuttle at both ends and a long shuttle ride.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, véhicules très entretenus, personnel disponible et sympathique, excellent rapport qualité-pris. Le seul hic est la distance avec la gare ou l'aéroport, compter 30 mn en plus pour récupérer et rendre le véhicule, pas forcément annoncé de manière explicite.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et efficace
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLe service était très compétent et arrangeant (volonté de s'adapter dans la mesure du possible aux besoins des clients et de les accomoder) et le fonctionnement de la location simple et clair: instructions simples et juste ce qu'il faut de précision.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéexcellent service, equipe professionnelle et empathique voiture Nissan neuve RAS
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, sauf la localisation de l'agence, très loin de l'aéroport, sans que celas oit assez bien indiqué lors de la réservation. Cela dit un système de navette est mis en place, efficace.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéEl único problema es que no esté en el propio aeropuerto y haya que desplazarse en furgoneta hasta el sitio a unos 10 km. Esto no se había visto al hacer la reserva
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiénul sur tous les plans. endroit pommé, personnel pas aimable, horaires d'ouverture pas adaptés. très mauvaise expérience
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe jeune et dynamique super accueil et très commercial Un client très satisfait qui reviendra sans probleme
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à Grenay, le personnel fait tout pour vous être agréable.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiétrès bonne accueil
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéUn réactivité de fou je conseille vivement cette agence
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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