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Résumé des avis
L'établissement se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant une expérience client de qualité. Les véhicules sont en bon état et le service est fluide, rendant les locations faciles et agréables.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéNotre véhicule est tombé en panne de batterie et avons dû faire appel à une dépanneuse. Nous n’avons pas eu de chance mais nous avons bénéficié d’un service clientèle extrêmement bienveillant et arrangeant. Notre expérience reste donc bonne !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéChaleureux, écoute à la personne
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéNickel.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel sympa est réactif véhicule parfait je reviendrai bonne continuation à l équipe
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéloué par renault assistance l'agence de Grenay à été parfaite et tres reactive!!
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBravo
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge Personnel aimable et professionnel
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiélocation rapide, efficace et parfaite !
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéPositives: New, clean car Competitive price Negatives: Agency opening/closing hours are inconvenient It took a long time to pick up the car. I had already submitted all of my details via the app but the agency worker had to manually enter my details upon arrival. At other agencies one simply has to present the ID and credit card and then you may depart. This process took a long time and delayed my departure. Also the car exterior was dirty and needed to be washed, which caused a further delay.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil et tres bon service
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçu 😞 personnel très arrogant...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSuper équipe Dommage que le tarif soit si élevé
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéBien reçu, bien renseigne
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil très agréable, rapidité du personnel que ce soit pour récupérer le véhicule ou pour le rendre pas d’attente 👍👍👍
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de location
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien , ils m'ont arrangé malgré de graves difficultés techniques dans leur locaux.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéRien a dire
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