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Résumé des avis
L'établissement à Montauban offre un service de location de véhicules avec un personnel compétent, sympathique et professionnel, garantissant un excellent accueil et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la qualité des conseils reçus, ce qui en fait une expérience recommandée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace à l écoute reactif
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçue globalement par mon expérience avec RENT A CAR. Le véhicule (Toyota AYGO X) mal insonorisé, problème de buée sur le pare-brise si on ne met pas le chauffage alors qu'il fait chaud.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu,aimable, très contente d'avoir eu une voiture confortable.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, Personne peu souriante mais travail rapide et efficace. Et ce malgré le monde à la prise du véhicule. Etat du véhicule parfait.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéFourgon propre mais les traces de utilisations a la extérieur, fourgon pas lavé ni les vitres.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéExcellents accueil et service
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiétout c'est très bien passer
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéCela fais longtemps que je loue chez rent a car très satisfaite de l'accueil et qualité prix
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéIls ont était parfait !!!! Merci à vous car je ne partez pas en vacances sinon
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéPret par assurance
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPersonnel répondant aux demandes .réactivité...
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli par l'équipe et le véhicule était conforme à notre attente Je recommande très sincèrement Rent cart
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéService agréable, personnel au top!
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, 2 remarques pour améliorer votre service : - le déménagement de l'agence n'a pas été indiqué par mail spécifique ayant réservé une location. (Heureusement qu'un gentil monsieur à qui est arrivé la même chose la semaine précédente nous a gentiment véhiculé de l'ancienne adresse à la nouvelle. Il passait par là par hasard) - votre pauvre collaborateur était débordé samedi après-midi, étant tout seul c'était difficile pour lui d'assurer les navettes et l'accueil des clients. Vous devriez en saison haute prévoir un chauffeur pour les navettes. Nous avons assisté au fait que des personnes attendaient à la Gare ont fini par prendre un taxi… le chauffeur sachant l'heure d'arrivée du devrait attendre les clients directement à la gare…
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