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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Aurillac est loué pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et compétent, ainsi que la qualité de ses véhicules. Les clients apprécient la prise en charge et la disponibilité de l'équipe.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, professionnel avec toutes les réponses aux questions posées . Bonnes explications à la remise du véhicule avec un état détaillé. Très content de Rent à Car 2 fois en 6 mois.f
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéAccueil agréables, formalités rapides
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéMise à disposition d'un véhicule suite à panne véhicule personnel
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéVoiture propre et neuve
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéPrise en main et retour du véhicule très simple. Accueil au top. Tarif compétitif.
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéimpeccable je ne peux pas mieux dire avec la gentillesse et le pro en plus
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service client
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et accueil très agréable
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès content jusqu à ce que je fasse le plein de gazole après ma location. J ai mis l ordinateur de bord à zéro à mon départ. Après mon voyage de 349 km exactement, l ordinateur de bord annonce une consommation de 22,7 litres de carburant. Or pour faire le plein du réservoir, j ai mis 37,7 litres de gazole. Une différence de 15 litres que je ne trouve pas justifiable par une erreur de mesure de l ordi de bord de la voiture. Je soupçonne le précédent client de ne pas avoir fait totalement le plein, la jauge indiquant le maximum alors que le plein n est pas complet. Quand j en ai fait part par mail au loueur, on m a répondu que le précédent client avait bien fait le plein, facture faisant foi, et qu une consommation de 10 litres au 100 était normal pour ce genre de véhicule. Je prend acte de la fin de non recevoir de ma demande et en tire les conséquences pour mes futures locations. Je ferais juste remarquer que le constructeur annonce une consommation entre 7 et 8 litres au 100. Donc j en suis pour 28 euros de ma poche que je ne trouve pas du tout justifié. Sans cet incident, pour moi tout aurait été presque parfait, ma recommandation est donc nulle.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT !
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente expérience, je recommande . L accueil était parfait. Si besoin je ferais appel à vos services sans hésitation.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéDifficile de trouver mieux. Accueil et spontanéité très appréciables.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et tarifs resonables
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil au top et rapide
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top Efficacité Rapidité
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, explications claires et précises.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSérieux et accueillants
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéVoiture en parfait état. Le personnel est très sympa. Aucun soucis tant qu'au départ ou au retour du véhicule. Véhicule loué par mon assurance donc aucun avis concernant le tarif
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