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Résumé des avis
L'établissement au Plessis-Belleville est souvent loué pour son personnel accueillant et professionnel. Les voitures sont généralement en bon état et propres, offrant une expérience satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que la prise en charge personnalisée.
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K. G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire quant à l'acceuil et le véhicule loué En revanche, une demande d'acompte (empreinte sur carte bancaire) de 840 € est demandée pour un véhicule de catégorie B !!! chèque non accepté.
Réponse de rentacar.fr
**Bonjour,** Merci pour votre retour concernant l’accueil et le véhicule — nous sommes ravis que ces points vous aient donné satisfaction. Concernant le **montant de l’empreinte bancaire de 840 €** pour un véhicule de catégorie B, nous vous confirmons qu’il s’agit d’un **montant standard** pour cette catégorie, conformément à nos **conditions générales de location**. Ce dépôt de garantie est **obligatoire** et doit être effectué **par carte bancaire au nom du conducteur principal**. En effet, **les chèques ne sont pas acceptés**, pour des raisons de sécurité et de traitement automatisé. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
C. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience tout à fait satisfaisante.
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Thierry B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait, très sérieux
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Priscillia P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe recommande cette agence L'accueil est personnel, ils prennent le temps si besoin, explique clairement et sont a l'écoute si problème
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V. H.
22 sept. 2025
Avis vérifiéexpérience de location via assurance, tout c'est déroulé parfaitement, nous remercions rentacar.
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F. M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrs bien la personne qui m'a accueilli étais au top
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Y. B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéAgent très professionnel, Voiture réservée et retour sans problème. Merci à vous
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A. F.
28 août 2025
Avis vérifiéDes frais supplémentaires se sont ajoutés avec des explications alambiquées
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Les frais supplémentaires appliqués figurent sur votre facture, accompagnés de la raison correspondante. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire si nécessaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
22 août 2025
Avis vérifiéAccueil et service professionnel
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Philipppe Z.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne prise en charge
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J. C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Je passe par cette entreprise dès que j'en ai besoin et ce depuis quelques années.
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Frederique D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité
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Julia L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTRès insastifaite. J'ai loué un véhicule qui avait un bris de glace. Je m'en suis aperçu en rentrant chez moi. Etant en plein déménagement , je n'ai pas eu le temps d'appeler pour le faire constater par l'agence. Mais alors ce que je trouve être une autre grosse arnaque c'est que l'agence m'informe qu'il y en a pour 700 € de réparation , vos véhicules étant assuré tous risques je trouve cela inadmissible. Rentacar et l'agence de location n'aura aucun frais à sa charge et recevra tout benef 700€ pris sur le dépôt de garantie. Et moi je paie de ma poche. Vous arnaquez les locataires .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons votre réaction face au montant des réparations. Toutefois, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ et au retour de chaque véhicule. Lors de la restitution, un dégât a été constaté. Conformément à notre procédure, nous avons fait appel à un organisme extérieur indépendant pour évaluer les dommages de manière objective et garantir la transparence. Le devis établi sert de base à la facturation, en accord avec nos conditions générales de location et l'assurance souscrite. Si vous souhaitez contester ce montant, vous avez la possibilité de demander une contre-expertise dans un délai de 8 jours. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Guilhaume C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'agence du plessis n'est pas au courant de ma réservation et ne semblait pas savoir que le véhicule était déjà sur son parking De plus le véhicule avait un bruit de roulement (roulement ou pneu usées) assez assourdissant au delà de 100km/h Et au retour on m'annonce un dépassement de 400km alors que je n'avais parcouru que 696km sur les 750. Heureusement que je vérifie
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R. G.
25 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Rene L.
25 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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E. O.
20 juin 2025
Avis vérifiéLocation de 3 jours qui s'est bien passée
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Murielle M.
20 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai eu 2 fois recours au services de Rent-a-Car du Plessis-Belleville par le biais de mon assurance. Le personnel est sympathique, arrangeant, professionnel.
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Sebastien B.
20 juin 2025
Avis vérifiéAccueil , génial par Olivia , vive Italcars au Plessis Belleville 60
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A. P.
12 juin 2025
Avis vérifiéEfficace
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