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Résumé des avis
L'établissement à Bellegarde-sur-Valserine offre un service efficace et une amabilité appréciée, avec un personnel arrangeant et des véhicules en excellent état. La réservation est simple, et la proximité de la gare est un atout précieux.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiétop! parfait!
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéParfait ! au top comme d'habitude!
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiétemps d'attente pour prise du véhicule beaucoup beaucoup trop long !!!!! Personnel d'accueil très désagréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule nickel, accueil sympathique et de grandes facilités pour rendre les clefs.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien professionnel arrangeant sympathique réactif
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéMalgré un retard conséquent du train et une arrivée plus que tardive ( minuit 30 ), Carole était là et souriante, voiture chauffée et prête à partir. Merci
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, petite agence, équipe très agréable.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympathique
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, une bonne organisation qui permet de limiter le temps d’attente tant précieux.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéJe pense réellement que la direction de l'Agence de Bellegarde devrait ce faire du soucis de laisser l'Agence entre les mains d'incompétente....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéSens du service et disponibilité
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéj ai payé et au départ la succursale ne voulait plus me louer la voiture... Ils me trouvaient je ne sais quelles excuses... Nous avons du fortement insister avec ma femme pour avoir la voiture que nous avions payés... Finalement tout s'est déroulé comme prévu mais après des négociations.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéBon échange avec l agence
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRésa rapide. Voiture propre. Bonne accueil
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéSuper expérience, je recommande l’agence de Bellegarde les yeux fermés !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne connais que le rent a car de bellegarde en haute Savoie et pour ma location tout a été parfait.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout parfait, comme toujours :) Merci
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéService correct mais beaucoup de choses à revoir avant d'être au niveau des meilleurs.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéVoiture nickel, mais surtout du personnel au top qui va bien au-delà du service qui leur est demandé ! Ces deux dames ont un sens de l'empathie quand on est en galère qui change l'expérience et fait qu'on se sent vraiment aidé par des humains et non pas servi par des automates. Merci à elles !
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bom accueil très sympathique
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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