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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne sur Mer offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la réactivité du personnel. Les locations se déroulent généralement sans problème, avec une bonne communication.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , efficacité du personnel .
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLa location a été prise en charge par l'assistance (panne véhicule) nous ne connaissons donc pas le tarif appliqué.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéVéhicule photographié sous la pluie à mon arrivée . Réception de véhicule à l'intérieur et bizarrement un mini poke est apparu dur la portière alors que je n'ai rien cogné et à mon travail je me suis garée en sécurité . 120 euros du coup de débourser pour un mini poke qu'on voyait juste en essuyant la voiture et qui je pense était la depuis le début ... n'étant pas méchante je n'ai pas fait de scandale mais c'est honteux pour moi ça n'était qu'une arnaque et je n'irais plus jamais dans ce garage à devres où je trouve les gens très long pour effectuer leur travail heureusement que ça n'est pas partout pareil .... C'est le premier avis négatif que je met sur internet et croyez moi il est vraiment très NÉGATIF!!!
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai pris en location le C4 gasoil . Super confort , un vrai bonheur à conduire . L’ accueil et la prise en main simple et efficace . Si j ai encore besoin , je retourne chez rent à car à Desvres
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéprise en main et retoiur de la voiture trop long. Demande de laver la voiture int et exté!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéUne bonne expérience
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait Tout s'est parfaitement passé Je recommande
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique de l’agence et très professionnelle
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéUn tres mauvais acceuil, je suis a peine arrivé a l'acceuil pour le retrait d'un vehicule de pret que je me suis senti coupable. Aucun sourir, que des ordres de rendre le vehicule avec le plein fait dans la ville et nettoyée a fond, tout cela suivit d'une seance d'une bonne vinghtaine de photos mais pas des traces deriere le siege ni des impactes sur le parbrise. La restitution ressemblait a un tribunal. Quelle peine allaiis-je recolter. Cela ne donne vraiment pas envie de louer un vehicule chez vous.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExcellent service accueil remarquable une prestation impeccable A recommander
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéVéhicule propre et bien vérifier merci
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTt était parfait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiésérieux
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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