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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car Nice Port se distingue par son personnel compétent et accueillant, offrant un service rapide et efficace dans un cadre agréable, avec des véhicules en bon état.
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Pascal C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéTres bon service
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Yveline B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil merci
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Nicolas N.
20 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons réservé en ligne une camionnette 7-9M3 , à notre arrivé en agence pas de disponibilité l'agence nous donne un 12M3 (pas le choix) ! Une honte de louer un véhicule dans cette état !!!!! porte arrière cassée qui ne ferme pas, camera arrière cassé (qui pend) , cabossé de partout bruit de frein et autres , pneus dégonflés , manque de adblue et 1/4 de carburant , la totale en plus pour location de 8 jours avec option de 1 500 KM
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Le véhicule qui vous a été attribué aurait dû être en parfait état, et nous comprenons votre déception face à cette situation. Votre retour est essentiel, et nous le transmettons immédiatement à l’agence concernée afin que des mesures soient prises pour éviter que cela ne se reproduise. En guise de dédommagement, nous vous offrons un geste commercial : 10% de remise sur votre prochaine location, valable deux ans (hors Corse, trajets simples et DOM-TOM). Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter au 03 55 38 84 20. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir un meilleur service à l’avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Fabrice B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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C. E.
18 nov. 2024
Avis vérifiéGlobalement très satisfaite de l'accueil des agents au départ et au retour. Personnel efficace et sympathique.
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Michel G.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPlus d,Une semaine pour que la caution soit libérée.
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E. G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéService sur mesure, avec des agents de très bon conseils. Merci
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P. T.
9 nov. 2024
Avis vérifiéL'accueil et prise en main du véhicule a été moyenne par contre le retour effectué par un Mr a été excellente.
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Paul M.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. B.
9 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule mis à disposition abîmé avec un demi plein et rendu avec plus d'essence qu'à la mise à disposition. Dur de contrôler le montant exact à la station essence et aucun remboursement ni geste commercial malgré une remise du véhicule en parfait état. De plus c'est à vous de trouver une place dans le quartier pour garer le véhicule lorsque vous le rendez : en plein quartier du port...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours et nous excusons pour les désagréments rencontrés. Selon nos conditions, le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant le stationnement et chercherons à améliorer ce point. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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P. H.
8 nov. 2024
Avis vérifiéLa voiture louée avait les pneus lisses. A ce jour pas re de retour du loueur concernant la mise en danger.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre inquiétude. À titre de dédommagement, nous vous offrons une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans. Pour en bénéficier, il vous suffira de nous contacter en mentionnant le numéro de ticket concerné. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de P. H.
Bonjour, Réglementairement un loueur doit louer des véhicules en état de fonctionner. Si Rent a car se permet de mettre la vie en danger de loueur c’est de sa responsabilité. Je ne veux pas de 10 % de réduction sur une autre location car au vu de la situation je n’ai plus envie de louer avec vous. Cependant, j’ai rendez-vous mercredi prochain à la gendarmerie pour déposer plainte. Vos messages et les miens seront une preuve de la négligence de Rent à car Nice port. Si vous souhaitez reconnaître cette erreur et éviter une plainte, vous pouvez commercialement faire un geste à la hauteur de la négligence soit à minima le remboursement de la moitié de la location. Sans ce geste je me rendrai au rendez-vous à la police. Patricia Envoyé de mon iPad
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Jorge C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéEverything was quick and efficient.
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule endommagé Prix haut
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J. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Y. J.
5 nov. 2024
Avis vérifiéCheck in/check out professionnel, extérieur très sale ( j'ai dû nettoyer vitres et rétroviseurs) radar de recul hors service... carrosserie avec beaucoup de marques. Sinon véhicule confortable et efficace.
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P. V.
5 nov. 2024
Avis vérifiéJ avais réservé un fourgon sur le site. Il était proposé en boîte automatique. Malheureusement arrivé à l agence, on nous dit qu'il n'y a que des boîtes manuelles. Dommage. Il faudrait juste mettre à jour le site. A part ce problème, tout s'est bien passé. L accueil sympathique, le personnel agréable. Le fourgon nickel.
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M. P.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTRES DIFFICILE DE TROUVER LE STATIONNEMENT POUR LA REMISE DU VEHICULE
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F. R.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai loué une voiture le 10.10.2024 à l'agence de Port de Nice. La réception n'était occupée que par 1 seule personne, la même chose quand j'ai rendu la voiture 4 jours plus tard. Cela signifie: heure d'attente. J'ai pris possession d'une voiture toute sale aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Je n'ai jamais recu la facture finale quand j'ai rendu la voiture.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des temps d'attente à l'agence de Nice Port et que le véhicule n'était pas propre. Nous tenons à vous informer que votre facture finale vous a bien été transmise. Si vous ne l'avez pas reçue, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider. Nous apprécions vos retours, qui nous permettent d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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G. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil sympa. Professionnelle
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Gregory A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTres bien
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