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Résumé des avis
L'établissement à Carros offre un service de location de véhicules apprécié pour son accueil chaleureux, sa professionnalité et la propreté des véhicules. Les clients soulignent la facilité de réservation en ligne et la réactivité du personnel, renforçant ainsi leur satisfaction générale.
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Josiane P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPremière expérience tout à fait concluante merci à la personne qui nous a reçu avec gentillesse et compétences
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Jack B.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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Anonyme A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéPas content du tout
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous préciser les points de désaccord afin que nous puissions comprendre ce qui n’a pas convenu et améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anonyme A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéLa collègue dans votre structure mitoyenne de location de standing à été très désagréable et à volontairement fait perdre du temps à l'allée. Accueil dans une caravane et attente à l'extérieur pour les préparatifs des autres clients. Le véhicule demandée n'était pas disponible nous avons fait trois agences dans la matinée pour récupérer ce qu'il nous fallait ce qui a fait perdre pour toute l'équipe des heures précieuses d'installation d'un festival sans la possibilité d'avoir le matériel livré !!! Au retour l'employée était seule et contrariée de ne pas avoir été prévenu en interne que le camion avait été pris ailleurs alors qu'il était pas dispo là où nous l'avions commandé et du coup nous avons de nouveau perdu beaucoup de temps parce qu'elle marquait son mécontentement. Au bout d'un moment c'est un transporteur qui livrait un camion qui a débloqué la situation en accélérant les choses pour que l'on parte enfin. Très déçu par cette première expérience.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce cumul de désagréments est inacceptable et ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Votre retour va être transmis aux équipes concernées pour qu’une analyse soit faite et des actions correctives mises en place. Nous comprenons la gêne occasionnée, notamment dans le cadre d’un événement aussi important que l’installation d’un festival. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. G.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé comme d'habitude, déjà plusieurs locations à mon actif
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Anonyme A.
11 avr. 2025
Avis vérifiéréservation très bien assistance suivie et remise fin location avec des modifications très bien gérés par le personnel assistent au top merci si besoin je reviendrais
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Anonyme A.
4 avr. 2025
Avis vérifiéle service tres mauvais
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas, lors de votre prochaine expérience, à nous préciser les aspects qui vous ont posé problème afin que nous puissions mieux comprendre et nous améliorer. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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P. B.
28 mars 2025
Avis vérifiéSuper expérience, Mais j'ai loué un utilitaire pour aller récupérer du parquet. La réception du véhicule s'est très bien passé ainsi que la restitution et les tarifs sont très compétitif. Je recommande
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J. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Bernard D.
26 mars 2025
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que j'utilise les services Rent A Car que j'ai toujours appréciés, petit bémol pourquoi j'ai mis 4 étoiles à l'état du véhicule car l'intérieur du pare brise n'était pas très clair et j'ai préféré le nettoyer pour ma sécurité. le PLUS c'est la disponibilité sur place d'une rampe de levage bien utile pour mon utilisation (moto 250 kg)
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Yvon C.
18 mars 2025
Avis vérifiéA l'heure au TV la reine du véhicule s'est faite rapidement et le retour également très rapide. Excellent service
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W. S.
11 mars 2025
Avis vérifiéMerci
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Jordan J.
9 mars 2025
Avis vérifiéla seule chose qui est dommageable, c'est que le véhicule ne soit livré avec le plein. C'est difficile pour la restitution d'évaluer le carburant à remettre.
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Karine V.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel souriant et professionnel, rdv arrivée et retour ponctuels, c'était parfait! Merci!
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Magali D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique Bonne expérience
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V. L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéEncore un grand merci à Sandrine qui est d'une efficacité incroyable !
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Sylvain B.
21 févr. 2025
Avis vérifiéBonne expérience. Démarche de Loc un peu longue
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E. S.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu, personnes sympathiques , rien à ajouter de plus, bonne expérience,
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Anonyme A.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de l'expérience
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Gaetan H.
15 févr. 2025
Avis vérifiéGentil serviables
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