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Résumé des avis
L'établissement à Antibes offre un service excellent avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont en bon état, et l'accès à l'agence est pratique. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité de la prise en charge et de la restitution.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Le seul petit bémol de mon point de vue est de malgré le choix de prendre le pack sérénité devoir bloqué le montant de la franchise d'origine (1200€) et de malgré tout avoir une franchise de 300€ en cas d'incident, ce qui n'est pas le cas de toute les agences de location. Malgré cela ,rien a dire sur le service.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéJuste bien vérifié que le véhicule donné correspond bien au contrat.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéA l'écoute du client.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait dans l'agence d'Antibes
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiébravo et merci
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien !! Le véhicule correspond à ce que j'ai réservé en bonne état et très fonctionnel !!! L'équipe est très pro et accueillante. Je recommande vivement !
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et efficace
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéHoraire d ouverture trop tardif le matin , 9h , cela pourrait ouvrir avant. Fermeture le dimanche malgré l' arrivée de trains ou de demandes de touristes
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiépayer une mensualite alors que le vehicul est en revision, et des reparations diverses a mes frais, promesse de vente du vehicule depuis plus d'un an mais rien !!!!
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéPratique
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéLe bon accueil de l'équipe
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et aidant. Merci beaucoup.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéje n'ai pas terminer la location
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéParfait !!!! Tout est parfait !!! Accueil !!! Prestation !!! Voitures !!! Je recommande vivement !!! Merci
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéVoiture pratique, propre, et proche, très bonne expérience.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLa voiture que nous avons louée était très sale. Le réservoir de carburant était au 6/8
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéVéhicule sale j'ai moi même nettoyer l'extérieur...pas grave mais quand même.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant l'état de propreté du véhicule. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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