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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et professionnel à Nice Aéroport, avec un personnel sympathique et accueillant. La prise en charge et la restitution des véhicules se font sans souci, garantissant une expérience agréable globalement.
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S. C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéVenu nous chercher à l'aéroport, à l'arrivée eu aucun problème avec le véhicule ont nous a ramené à l'aéroport au retour. Personne sympathique.La location est moins cher qu au terminal de l'aéroport.
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Bianca C.
22 oct. 2025
Avis vérifiéGeen shuttle retour naar vliegveld. Shuttle heen werd telkens niet de telefoon opgenomen. Auto stonk en veel schade. Niet goed en zeer ontevreden.
Réponse de rentacar.fr
Beste, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar tevredenheid was. Wat betreft de shuttle, onze excuses voor de problemen bij het telefonisch contact en voor het ophalen van het voertuig bij de luchthaven. We zullen ons team hierover informeren om de communicatie en beschikbaarheid van deze service te verbeteren. We hebben ook uw opmerkingen over de staat van het voertuig genoteerd en zullen ons wagenpark controleren om ervoor te zorgen dat onze voertuigen schoon en in goede staat zijn voor onze klanten. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we hopen u bij een volgende huur een betere ervaring te kunnen bieden. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Bianca C.
Goedemiddag, Bedankt voor de reactie. Bij de teruggave van de auto was er geeneens een shuttle en hebben we een taxi moeten nemen. Hoe regelen jullie dit met de kosten? Groet, Bianca Verstuurd vanaf mijn iPhone
Réponse de rentacar.fr
**Goedemiddag,** Na controle bij ons agentschap nemen wij opnieuw contact met u op. Wij informeren u dat volgens uw contract de terugbrengst van het voertuig gepland was om 18.00 uur, zodat de shuttle u naar de luchthaven kon terugbrengen. U heeft het voertuig echter om 18.26 uur ingeleverd, waardoor de shuttle op dat tijdstip niet meer beschikbaar was, aangezien het agentschap om 18.30 uur sluit. Wij danken u voor uw begrip. Ons agentschap blijft tot uw beschikking als u nog verdere vragen heeft. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Bianca C.
Goedemiddag, De auto was om 18:04 uur terug gebracht (enorme file), ook was er niet gemeld dat zij om 18:00 uur geen shuttle meer was. Dus dit klopt niet. Verstuurd vanaf mijn iPhone
Réponse de rentacar.fr
Goedemiddag, Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u hebt ondervonden. Wij begrijpen uw frustratie en zullen ervoor zorgen dat de informatie over de beschikbaarheid van de shuttle in de toekomst duidelijker wordt gecommuniceerd. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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H. N.
22 oct. 2025
Avis vérifiéVery good experience of Rent a car. Easy to pick up and easy to return. Good price compared with other firms. A little minus for closing for lunch, that can give you plenty of time at the airport.
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Mara m R.
21 oct. 2025
Avis vérifiéI had a small scratch that had to be fixed. They took the money out right away, but I have been trying to get an inviice for the repair for 2 weeks so I can submit it to my insurance and I can't get them to send it to me. Horrible service!!!
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for your message. We would like to confirm that **our agency has provided you with the invoices for both your rental and the repair of the vehicle**. Please check your email inbox and spam/junk folder in case the documents were misdirected. If you are still unable to locate them, do not hesitate to contact us, and we will gladly resend the invoices to ensure you can submit them to your insurance. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir les photos lié à l'état des lieux et vous les transmettre. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Voici les photos effectuées à votre retour de location. Bien cordialement, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Mara m R.
Where are the photos??? Yahoo Mail: Search, Organize, Conquer >
Réponse de rentacar.fr
Hi, The photo are in the document in the added pieces of this e-meil and the previous one. Best regards, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Mara m R.
The pictures you sent does not show the damage you charged me for. Please send the correct pictures. Yahoo Mail: Search, Organize, Conquer >
Réponse de rentacar.fr
Hi, The photos are in the document, you can view them at the paragraphe 11 and 12. The two pics on the right. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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R. L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLocation d'un véhicule pour 3 jours, a notre arrivée très bon accueil et rapidité pour récupérer le véhicule qui était propre et parfait pour ces 3 jours. Au retour aucun soucis non plus même si un peu d'attente car la personne s'est retrouvée seule pour gérer les retours et nous avons dû attendre un peu. Navette pour aller et venir de l'aéroport, gratuite de surcroît, nous recommandons vivement l'agence de St Laurent du var.
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Patrice L.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique
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Christophe W.
18 oct. 2025
Avis vérifiéService en ligne facile d'accès, très rapide et sans mauvaise surprise. Le personnel de la boutique de rente cars Nice est très aimable et arrangeant. Je recommande si vous chercher une location de voiture
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Laurent V.
18 oct. 2025
Avis vérifiéRentacar st Laurent du Var Navette pour l'aéroport très bien Accès à l'agence pas très facile
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Isabelle L.
17 oct. 2025
Avis vérifiéVéhicule sale. Kilomètres indiqués erronés . Caution prélevée supérieure à celle indiquée dans la confirmation de location et surtout toujours pas remboursée 4 jours après le retour du véhicule qui était ok.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, La demande de remboursement a bien été effectuée par l’agence le jour même du retour du véhicule. Nous vous invitons à vérifier auprès de votre banque, car le délai de traitement peut parfois prendre quelques jours. Restant à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Laurent B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéEn raison de l'affluence, le temps imparti au règlement du dossier tant au départ qu'à l'arrivée était réduit. L'espace de la cour où sont garés les véhicules est de même relativement modeste. Cependant l'accueil est très agréable, les formalités sont rapidement menées, le rapport qualité-prix est très correct et le petit problème rencontré sur la carrosserie a été traité avec diligence.
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Johan D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLa voiture n'était malheureusement pas nettoyée à notre arrivée (bouteille d'eau à l'intérieur, pas aspirée). Au retour, un manque d'organisation s'est également fait sentir : aucun chauffeur n'était disponible pour nous déposer à l'aéroport, nous avons donc dû prendre un taxi à nos frais. Cependant, le personnel s'est montré sympathique et accueillant, aussi bien à l'arrivée qu'au départ.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Christophe B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité, par rapport à un souci de véhicule réservé. Très arrangeant et réactif. Commerçants e et professionnel. . Je recommande
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S. A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSuper expérience au Rent a car St Laurent du Var. Récupération et dépôt rapide et impeccable, aucun souci avec la caution qui m'a été créditée dès le soir du rendu. Je recommande !
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P. K.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Montsallier V.
13 oct. 2025
Avis vérifiéPlus d'embrayage , plus de plaquettes à l'arrière. Pneus dégonflés. Serviettes hygiéniques usagées sur le siège arrière.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant l’état du véhicule. Après vérification, l’entretien du véhicule a bien été effectué à 55 000 km, et votre départ s’est fait à 69 689 km. À la suite de votre location, le véhicule a été convoyé vers une autre agence sans qu’aucun problème d’embrayage ne soit constaté par le conducteur. Il a également été reloué ensuite sans anomalie ni retour négatif de la part des clients. Nous regrettons toutefois les désagréments que vous mentionnez et prenons en compte vos remarques afin de renforcer nos contrôles de propreté avant chaque départ. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Barbara A.
12 oct. 2025
Avis vérifiéExpérience déplorable, le véhicule est tombé en panne mécanique au bout de deux jours leurs services n'a pas du tout été aimable, me disant que je devais me débrouiller avec l'assistance. Au final j'ai payé une location d'une voiture que je n'ai pas utilisé et je n'ai toujours reçu aucun remboursement de cette location à fuir cette agence.
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P. B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTres Bonne
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Julien Z.
12 oct. 2025
Avis vérifiéPoint négatif : Un dépôt de caution trop important malgré l'option de l'assurance premium, pas d'arrangement trouver. Tu te démerde ou on te passe pas le véhicule que tu as payé. Le véhicule n'a pas de lave glace, pas d'adblue, pas le plain d'essence... Pour une grosse enseigne est incompréhensible !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant le dépôt de caution, comme indiqué sur notre site, il s’agit d’une garantie nécessaire pour pouvoir accéder au véhicule. Sans caution, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à la location, même avec l’option d’assurance premium. En revanche, pour le lave-glace et l’AdBlue, nous comprenons que cela puisse poser souci. Vous pouvez tout à fait faire l’avance des frais, conserver les factures, et nous les envoyer par la suite pour remboursement. Nous espérons que ces précisions vous aideront, et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Patrick B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil personnel poli compétent navette aéroport apprécié avons eu un vl boîte automatique a la place d une manuelle mais bon on s y fait seul souci a revoir gonflage pneus mais dans l ensemble tout est ok
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Jean marie S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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