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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et professionnel à Nice Aéroport, avec un personnel sympathique et accueillant. La prise en charge et la restitution des véhicules se font sans souci, garantissant une expérience agréable globalement.
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Sam G.
30 juin 2025
Avis vérifiéBonne agence de location, fiabilité et réactivité
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A. A.
26 juin 2025
Avis vérifiétoujours parfait
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Alan B.
25 juin 2025
Avis vérifiéExcellent service.
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R. T.
24 juin 2025
Avis vérifiéA la réservation comme à l'arrivée, aucune information, pas de bureau. Situation externe et éloigné de l'aéroport, de plus une seule navette, a faillit nous faire rater notre vol.
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Rudolf W.
24 juin 2025
Avis vérifiéSehr angenehm
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L. L.
23 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels au top rapide efficace et dynamique.
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J. M.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne voiture ! Accueil sympathique merci
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Laurent L.
23 juin 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas l'intérêt de noter que le centre est à l'aéroport de Nice alors qu'il ne l'est et qu'il faut marcher 20 minutes ou attendre une navette pour s'y rendre ! Cette petite blague m'a coûté 20€ de parking à l'aéroport pour rien. Heureusement que le personnel est sympathique.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Laurent L.
Bonjour, Votre réponse est édulcorée, et surtout hors sujet. Je ne remets pas en cause votre réseau. Surtout que j'ai déjà fait appel à vos services récemment et que tout s'est bien passé. Mais c'était dans une autre agence. Je remets en cause le fait de nommer votre agence "aéroport de Nice" alors qu'elle ne s'y trouve pas. Et que ceci m'a fait perdre 1h dans le timing, très serré, d'un déménagement. Puisqu'une fois à l'aéroport de Nice, j'ai vite compris que votre agence n'était pas localisée ici, que j'ai dû attendre qu'on vienne me chercher par navette etc.. Et qu'au final cette petite balade non prévue m'a coûté le prix du parking de l'aéroport (15€ tout de même) puisque j'ai été obligé de stationner sur place avec mon véhicule. Si j'avais su avant, je me serais garé sur le parking de votre agence et ça m'aurait coûté 0€ ! Vous représentez un service client. Vous devez régler des problématiques clients. Pas me "pondre" un message institutionnel quasiment automatisé. Ce qui n'a pas d'effet positif, bien au contraire. En vous souhaitant une agréable journée. Laurent Lacqua
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. En effet, notre agence n’est pas située directement dans l’enceinte de l’aéroport de Nice, mais à proximité. C’est pourquoi nous proposons un service de navette gratuit permettant de récupérer nos clients dès leur arrivée. Nous regrettons sincèrement que cette information n’ait pas été suffisamment claire lors de votre réservation. En reconnaissance des désagréments rencontrés, nous vous offrons 10% de remise sur votre prochaine location valable un an (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour bénéficier de cette offre, nous vous invitons à nous joindre au 03 55 38 84 20 (numéro gratuit), disponible du lundi au vendredi de 08h à 18 h 30 et le samedi de 09h à 18h. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine location. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Ellen D.
20 juin 2025
Avis vérifiéGreat company. Very friendly and straight forward. Nice off the airport as easy to deliver back.
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H. H.
17 juin 2025
Avis vérifiéHele adequate en vriendelijke medewerkster heeft ons geholpen.
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Lucile T.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. D.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
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Garry T.
15 juin 2025
Avis vérifiéTout va bien!
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Karim A.
14 juin 2025
Avis vérifiéVery dirty car
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Nicolas R.
12 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel est juste formidable. Je recommande à 2000%
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Ingrid L.
12 juin 2025
Avis vérifiéSuper équipe très accueillant , je recommande très professionnel et surtout d'une gentillesse incroyable
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A. A.
12 juin 2025
Avis vérifiéEntreprise réactive et au service du client, accueil sympathique
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Mark L.
10 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement l'agence de St Laurent du Var pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci beaucoup !
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V. T.
10 juin 2025
Avis vérifiéBon service client, merci beaucoup pour l'accueil et la rapidité dans votre service.
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J. A.
9 juin 2025
Avis vérifiéLe camion que j'ai récupérer était sale Parbrise intérieur collant pas du tout satisfait toile d araignée à l'intérieur extérieur totalement sale
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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