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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et professionnel à Nice Aéroport, avec un personnel sympathique et accueillant. La prise en charge et la restitution des véhicules se font sans souci, garantissant une expérience agréable globalement.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéL'équipe du Rent a car de saint-laurent-du-Var est super ! A l'écoute, empathique, souriante.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéL équipe de saint laurent du var est tout simplement irréprochable. Sourire et disponibilité à chaque instant.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule loué sale (extérieur et intérieur), siège arrière rabattu et impossible à relever, attache plage arrière cassée, klaxon de mobylette (alors que c'est une sécurité sur une route de montagne). Le numéro appelé pour commander la navette à l'aéroport n'a jamais répondu
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Dans un souci constant de satisfaction client, nous vous proposons une remise de 10% à faire valoir sur une future location au sein de notre réseau, l'offre sera valable une année. En cas d'acceptation, nous vous transmettrons un code promotionnel qui sera à saisir lors du processus de réservation sur notre site. Nous espérons que ce geste vous agréera. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour...mais une remise de 10% à faire valoir sur une prochaine location n'est pas assez incitative pour moi. Bien cordialement, Alexandre Ribot
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite votre avis concernant le déroulement de votre location. Sachez que notre notre décision est ferme et définitive. Si vous souhaitez obtenir ce code promotionnel de 10% à valoir sur votre prochaine réservation et valable un an, nous vous invitons à nous répondre. Nous avons un code prêt à être utilisé. Nous restons en attente de votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéla location n'est pas a l'aeroport et cela n'est pas stipulé sur le bon voucher il faut donc téléphoner pour que l'on vienne vous chercher et prendre en compte le temps de retour accompagné a l'aéroport
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande cette agence compétente et qui répond aux attentes et besoins de leur clientèle. J'ai passé un excellent séjour sans problème et je remercie Rent a Car St Laurent du Var pour la qualité de leur service.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait par la réactivité et l'efficacité dont ont fait montre les agents de l'agence malgré leur faible effectif et un travail sous tension. La voiture louée (une petite essence) était parfaite pour l'environnement niçois et très peu gourmande en carburant. Le seul bémol ne relève pas de l'agence mais du site de réservation (BSP AUTO) qui avait indiqué que Rent a car se trouvait à l'aéroport alors qu'il se situe à quelques kilomètres (ce qui nécessite une récupération en voiture par un personnel de l'agence).
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéWe did not know how to find the location. We tried to telephone but could not get through and so had to take a taxi to find you. We booked through GotRentalcars.com and did not know how to pick up the car. Better communication on this would have helped enormously.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès utile, impeccable!
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéBon et bon service. Personel tre's sympa
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et voiture propre
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéService de qualité personnel très accueillant
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai loué un camion benne, la benne ne fonctionnait pas. Je me suis retrouvé à tout décharger à la main sous la pluie et il y avait un problème de frein. J'ai dû Mettre fin à ma location et rendre le véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la benne de votre camion loué ne fonctionnait pas correctement. Nous comprenons les inconvénients que cela a pu causer et nous sommes prêts à en discuter pour trouver une solution. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour Je vais être remboursé du parti de se que j’ai payé pour la location du camion Envoyé depuis Yahoo Mail pour iPhone
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Après vérification auprès de notre agence, nous revenons vers vous. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre réservation. A titre de geste commercial, nous vous proposons un avoir d'un montant de 30 € à faire valoir lors de votre prochaine location. Nous espérons que ce geste vous agréera, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéToute l'équipe est très aimable et souriante. Je recommande merci
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéO atendimento somado ao bom preço e ao translado até ao aeroporto foi perfeito, muito obrigado!
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéMerci au personnel sur place d'avoir trouver une solution pour qu'on reparte avec une voiture !
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéPrise de réservation par téléphone Récupération du véhicule rapide Pas assez de véhicule disponible cause festival de Cannes ( erreur de votre société ) Service commercial implacable et rapide et professionnel
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéAccueil top Voiture bien équipé Je recommande
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