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Résumé des avis
L'établissement offre un service rapide et professionnel à Nice Aéroport, avec un personnel sympathique et accueillant. La prise en charge et la restitution des véhicules se font sans souci, garantissant une expérience agréable globalement.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéLe personnel est agréable et à l'écoute des clients. L'environnement de l'agence laisse un peu à désirer : parking sur-bondé et nids de poule.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSarah et Sofiane très accueillant et professionnelles merci à eux
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiévoiture ok, tarifs competitifs mais acces trop compliqué
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Nous vous rappelons également que les adresses de nos agences sont disponibles sur notre site internet et dans le mail de confirmation suite à chaque réservation Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéRENT A CAR. Très bon service. Agréable et disponible.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéIt was alright, car was pretty new, although there was a lot of damage on it. The people don't speak any English. It was cheap though, so would use them again
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, for your rating and comments. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to provide you with impeccable service. We hope that you will not hold this against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in a Rent a Car agency. Sincerly, we thank you in advance for your understanding. The Rent a Car team
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTerriblle auto easvery damaged and engine and gearbox did not feel good staff not very fruendly
Réponse de rentacar.fr
Good morning, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. An inventory is carried out on departure of the vehicle as well as on its return. All apparent damage is reported there. If the vehicle is judged by our agency as not representing any danger and is therefore fit to circulate, it is rented to you. Otherwise, the vehicle is withdrawn and immediately sent for repair. We hope that you will not hold it against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in an agency of the Rent a Car network. Thanking you in advance for your understanding. Cordially, The Rent a Car team
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès belle equipe à saint laurent du cat
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiégood service
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant ni ki
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéAccessible en tout point
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable mais voiture pas nettoyé à fond c dommage
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Réception et reprise faites dans de bonnes conditions. Je recommande
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéPoorly maintained car
Réponse de rentacar.fr
Good morning,Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services.An inventory is carried out on departure of the vehicle as well as on its return. All apparent damage is reported there.If the vehicle is judged by our agency as not representing any danger and is therefore fit to circulate, it is rented to you.Otherwise, the vehicle is withdrawn and immediately sent for repair.We hope that you will not hold it against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in an agency of the Rent a Car network.Thanking you in advance for your understanding.Cordially,The Rent a Car team
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéIl est dommage que l'argent de la garantie n'ait pas été rendu à temps.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnel et à l’écoute Je recommande cette agence
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et très sympa je relouerais pour mes prochaines vacances
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéNouvelle dans la région et sans permis, je cherchais un véhicule adapté à ma situation et j'ai été chez rent a car. J'ai fait une demande sur internet et j'ai rapidement été contactée par un conseiller au téléphone qui m'a donné les informations nécessaires.un sms de rappel pour la veille m'a été envoyé et une heure avant l'heure du rendez-vous aussi. Je me suis perdue plus d'une fois et j'appelais l'agence avec le conseiller que je savais occupé par les appels, et pourtant il a pris le temps chaque fois de me donner les bonnes indications avec beaucoup d'humour ce qui m'a beaucoup aidée. Sur place j'ai eu du mal à trouver l'entrée qui est un peu difficile à trouver,nous avons fait les formalités et j'ai pu récupérer le véhicule. Il y a eu un soucis avec le liquide de refroidissement et je n'ai pas eu d'autre choix que de laisser le véhicule sur place et passer la nuit à l'hôtel. Je l'ai fait savoir le lendemain quand j'ai ramené la voiture qui a été rapidement remplacé et la responsable m'a proposé un arrangement pour quand je rendrais le véhicule. Je n'ai pas pu ramener celui ci le jour prévu car j'avais été hospitalisée entre temps et je l'ai dit à la responsable quand elle m'a appelée pour savoir ce qui se passait et m'a écoutée, rassurée face à ma détresse, proposé de revenir vers eux quand ça irait mieux. Le jour J quelle ne fut pas ma surprise de retrouver l'équipe au complet avec un grand sourire avec la responsable qui, pour compenser la nuit d'hôtel que j'avais payée me proposait un joli geste commercial et une remise exceptionnelle pour les jours où j'étais restée hospitalisée et au final pour la première fois j'ai fait un chèque avec le sourire, celui que mérite cette belle équipe et je tenais à partager mon expérience et dire bravo et encore merci. Vous voulez savoir si je recommande, les yeux fermés Si j'y retournerai, sans hésiter Et merci au responsable et à toute l'équipe.... et à la responsable aussi. Ne changez surtout pas.
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