L'établissement à Vence offre un excellent rapport qualité-prix avec des véhicules en très bon état et un personnel sympathique, rapide et efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et la souplesse du service, faisant de leur expérience de location un moment agréable.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiétrop d attente pour le retour du vehicule. Arrive a l heure convenue, 45 minutes d attente avant de pouvoir le rendre.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, il peut arriver qu’il y ait un pic d’affluence qui entraîne davantage de temps pour effectuer les départs ou les retours. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétrès positive
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRented an all new Renault Twingo for 3 days in Vence. Marta was very nice, spoke perfectly good English, and expedited us quickly. The car was clean and in good condition, and return was quick and easy. I had issues with my own bank regarding the deposit afterwards, and they went out of their way to message my bank and make them release the deposit. Very good customer service!
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'agence et de la personne qui la dirige. Personne très sympathique et très compétente.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTres bonne réception une personne très professionnelle très satisfait
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéservice parfait !!
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéGreat service right in Vence!
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéPrix un peu élevé, des horaires plus élargis seraient mieux.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéExcelent
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un véhicule endommagé au niveau des roues motrices (pneu gravement atteint sur le flanc) et pas entretenu car voyant service allumé ( révision à faire).
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire globalement
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne en charge est seule et trop sollicitée pour fournir une prestation dans la sérénité
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil déplorable ! Personnel désagréable à la prise du véhicule et au retour. Nous pensions que Rent a car avait un accord avec la mairie concernant les places de parking et n’avons pas réglé le parcmètre l’agence étant fermée à notre retour. L’agent de location a tapé le pv sur le comptoir en disant : voilà vous avez pris un pv ! Sur un ton plus que désagréable ! Malgré la proximité de notre domicile nous n’irons plus louer dans cette agence. Cette dame devrait revoir sa conception de l’accueil clientèle !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon loueur de voiture.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique