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Résumé des avis
L'établissement à La Seyne sur Mer offre un service de qualité, avec des véhicules impeccables et un personnel souriant et efficace. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et la rapidité des formalités.
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M. P.
11 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Yves L.
11 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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P. T.
7 nov. 2024
Avis vérifiéDommage que le véhicule soit sale à l'intérieur
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Tahar B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJuste parfait et top
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTout était bien
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéAgence à fuir, les véhicules sont sales et abîmés, retour du véhicule à 7h55. Un certain « Denis » me reçoit et me demande d'attendre 8hpour réceptionner le véhicule, n'ayant pas le temps, j'ai demandé à ce que la retour ce fasse sans moi, comme je l'ai déjà fait auparavant en laissant la clé dans la boîte à lettre lorsque l'agence et ferme. Ce monsieur a été arrogant et énervé que je puisse attendre. Une heure après il m'a appelé d'un ton narquois, me disant qu'il nallait me facturer le litre de gasoil a 2.96 e le litre et le facturer les kms sup (80km), et c'est permis de me faire une réflexion car nous avions laissé les sangles pliées dans cabine et que nous n'avions pas plier 2 couvertures. Il a refusé me donner son identité. Bref, véhicules très sale et abîmé service médiocre et ce monsieur n'a rien à faire dans une entreprise commerciale.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Nous tenons à nous excuser pour la propreté et l'état du véhicule ainsi que pour le service que vous avez reçu de la part de notre équipe. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour concernant le comportement de notre agent et la qualité du service a été pris très au sérieux et sera examiné afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Cyril M.
2 nov. 2024
Avis vérifiéUn voyage avec un de vos camion de location qui s'est très bien passé… Personnel remarquable
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Jean marie O.
1 nov. 2024
Avis vérifiéCamion un peu détérioré
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Anonyme A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en charge,retour sans problèmes.Acceuil sympathique
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P. G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et disponibilité du personnel
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Etienne M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéa
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M. R.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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C. T.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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Francis L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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S. G.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTout était très bien de A à Z et les prix sont raisonnables. Le seul très léger point négatif est l'entretien intérieur des véhicules qui est parfois assez léger, mais ce qui est compréhensible au vu du nombre de locations effectuées par jour.
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J. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnalisme apprécié
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Anonyme A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe géniale ! Rien à dire !
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Anonyme A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéAgence de la seyne sur mer très réactive pour un service professionnel.
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Fabien A.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTarif imbattable, Accueil sympa, dommage un peu d attente. Extérieur Véhicule très sale, Intérieur propreté moyenne. Voyant de révision allumé, régulateur de vitesse ne fonctionnait pas. Très satisfait malgrés tout du service rendu par le véhicule. Retour rapide sans problème.
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Jose G.
21 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai mis de l'essence plus que prévu, mais le monsieur na pas regardé mais au départ oui il à regardé .merci et une bonne journée.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre message concernant le niveau de carburant. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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