Avis pour La Seyne Sur Mer

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

Bonjour, Afin de comprendre la situation et de vous r�pondre de la meilleure des mani�res, nous avons pr�alablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence La Seyne sur Mer. Votre location s'est d�roul�e du 23 avril au 27 avril. Au retour du v�hicule par temps pluvieux, notre agence a pris le soin de noter "sous r�serve de la pluie" sur l'�tat des lieux. Apr�s nettoyage et v�rification du v�hicule, l'agence a constat� un pincement sur le pneumatique avant droit, ce qui a caus� une crevaison lente. Celle-ci vous en a donc inform� et c'est � ce moment qu'un ami � vous a d�clar� avoir heurt� un trottoir. Ce conducteur n'�tait d'ailleurs pas signal� au contrat, il �tait donc hors assurance). Par la suite, vous vous �tes d�plac� en agence � plusieurs reprises et avez fait preuve d'un comportement anormal, ce pour quoi l'agence a d� contacter la police. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous indiquez avoir rencontr� avec le v�hicule. En effet, d'apr�s votre description, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumi�re sur les �l�ments �voqu�s. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car