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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car La Farlede offre un service de grande qualité, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient particulièrement la rapidité, la réactivité de l'équipe et la bonne état des véhicules proposés. L'expérience générale est très positive, rendant cet établissement à recommander.
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Bruno M.
26 juin 2025
Avis vérifiéBonne accueil vehicule correspondant à mes attente
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Laurent R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSuper professionnel et personnel très gentil surtout le monsieur
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S. G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJ'aurais apprécié qu'il soit précisé qu'il ne faut pas laisser les clefs dans le sprinter. Cela m'aurait évité de devoir casser une vitre et de payer pour la faire réparer. Je ne trouve pas normal que le double des clefs ne soient pas en agence, du moins c'est ce que l'on m'a expliqué.
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Jean bernard L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule pour 7 jours. Pour des raisons personnelles, j'ai du rendre la voiture au bout de 3 jours. Il reste donc 4 jours non utilisés, Rent a Car m'a donné un avoir de seulement 15€. C'est une honte. Je me charge de vous faire une mauvaise publicité.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Conformément à nos Conditions Générales de Location (CGL), nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. Toutefois, notre agence vous a offert ce bon en guise de geste commercial à utiliser sur votre prochaine location. Vous pouvez retrouver nos CGL sur notre site internet : www.rentacar.fr. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Christopher N.
5 avr. 2025
Avis vérifiéRapide
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B. A.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRapidité de récupération et de retour du véhicule
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J. L.
30 mars 2025
Avis vérifiéProblème de personnel pour le retour du véhicule, 1h30 d'attente
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Wael T.
28 mars 2025
Avis vérifiémerci
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M. D.
22 mars 2025
Avis vérifiéL'accueil était chaleureux, la voiture propre avec le plein. Le prix correct. Le plus : David qui a un grand sourire !
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Dominique V.
22 mars 2025
Avis vérifiéAucun probleme
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André L.
18 mars 2025
Avis vérifiéTres Bon accueil avant et après Sérieux et compétent
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Anonyme A.
16 mars 2025
Avis vérifiéJe suis client chez Rent a Car depuis près de 3 ans , et c'est à nouveau avec ce même agent qu'il y a un problème . S'entendre dire que d'être « client régulier » ne change rien est très méprisant de sa part ! A deux reprises avec lui il y a un souci avec ma location, soit l'horaire n'est pas le bon, soit le kilométrage, m'invitant évidement à relire mon contrat ! C'est une honte, je ne suis même pas remercié en ramenant le véhicule avec plus de carburant ! Je me suis entendu dire que je m'exprimais mal … là on dépasse les limites ! Il se détache clairement des autres membres de l'équipe par son comportement inadmissible.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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David B.
13 mars 2025
Avis vérifiépersonnels sympathique ,véhicules récents , tarif tres sympa et rapide en plus!! c'est top!! rien a dire de plus!
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Eric S.
11 mars 2025
Avis vérifiétout c'est tres bien passer
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S. G.
8 mars 2025
Avis vérifiéAccueil au top, restitution pareil. Très belle équipe
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Sylvain D.
8 mars 2025
Avis vérifiéEquipe super sympa et efficace, seul bémol le montant d la franchise
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Christian V.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Gregory M.
2 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Michel B.
1 mars 2025
Avis vérifiéEnchanté de mon expérience chez RENT a Car
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Carole J.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPrêt d'un véhicule via notre assurance. Accueil normal, personnel pas très souriant, a donné très peu d'informations, notamment pour le gilet de sécurité, on ne savait pas qu'il y en avait 1 dans la roue de secours, très peu disponible lorsque l'on a demandé de rajouter un conducteur sur le contrat de location.
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