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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car La Farlede offre un service de grande qualité, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient particulièrement la rapidité, la réactivité de l'équipe et la bonne état des véhicules proposés. L'expérience générale est très positive, rendant cet établissement à recommander.
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPas de problème sinon de l'avoir pas le véhicule demandé.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et très sympathique!
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéL'équipe a été formidable. Vraiment à recommander. Si je dois de nouveau effectuer une réservation, je ne manquerai pas d'aller chez rent a car La Farlède.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéAGENCE PARFAITE A TOULON TRES BON ACCEUIL MAIS L ETAT DU CAMION EST DEPLORABLE ET TRES DANGEUREUX DE ROULER AVEC DES RETROVISEURS EXPLOSER OU COMPLETEMENT MANQUANT , VOUS ENCAISSER LES CAUTIONS QUAND IL Y A UN DOMMAGE? ALORS FAITE EN SORTE DE FAIRE LES REPARATIONS QUE VOUS ENCAISSER
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule récent
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel consciencieux et attentif aux remarques.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix L’utilitaire réservé n’est pas dispo, janin droit au plus gros pour le même prix. Ça m’oblige à garer dans la rue et tout transporter à la main, mais c’était tellement gentil. N’ayant parcouru que 50kms, je n’ai pas refait le plein et ai proposé de payer l’essence consommé La dame m’indique que le véhicule consomme peu et que j’ai bien fait Elle me demande ensuite 28,17€ pour le carburant! Le niveau a baissé de 1 barre, c’est estimé à 8 litres et c’est au tarif autoroute (3,50€ le litre ? ) Je propose de faire le plein moi même mais c’est trop tard, c’est rentré dans l’ordi Ces 28,17€ ne me manqueront pas pour manger mais cette façon de procéder est vexante, je ne viendrai plus chez vous!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTout parfait, juste pas de lave glace dans le réservoir. Très bon accueil agréable et serviable. Répond au tel rapidement je conseille vivement.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiémerci
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéUne location pour un déménagement avec un camion de 20 mètres cubes avec hayon qui s'est très bien passée. Très bon accueil du personnel. Possibilité de laisser mon véhicule sur place en sécurité pendant le week-end. Merci Rent a Car
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéLe meilleur
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil du personnel très pro
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait très à l’écoute je recommande cette agence de la Farlède
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnels souriants et très pro
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