L'établissement à Saint-Germain-en-Laye reçoit des avis très positifs, notamment pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et la rapidité du service. Les clients apprécient la qualité des prestations et recommandent cet établissement pour son efficacité.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiélocation de voiture par l'intermediaire de Mondial Assistance
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéHormis l'absence de produit lave glace et l'ensemble des sièges et le coffre très sale la prestation était parfaite.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéVoiture louée sans problème.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTerriblement déçu par une première expérience épouvantable de location chez Rent a Car, j'ai été "obligé" de réitérer une location (pas de location disponible chez les concurrents). Grand bien m'en a pris... tout s'est absolument bien passé... grâce à la personne de l'accueil ('différente de ma première visite) : rapide, accueillant, professionnel... bref au top !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn accueil très sympa 👍 … une voiture impeccable ! …
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéMerci et Bravo :-)
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéNe changez rien
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéVoiture très bien mais très chère. L'augmentation en 3 ans est prodigieuse. Juste avant Covid, il y avait en promotion une petite voiture à 15-20 € par jour, et là pas le choix, 80 € pour le même kilométrage
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas très propre, sentait la fumée de cigarette
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéle Véhicule pris en charge était sale. lors de la conduire le véhicule bougeait beaucoup, après un arret en station pour contrôler la pression de pneus celle-ci était à 4,5 !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne réactivité
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéL'agence de Saint Germain en Laye est très centrale, accessible à pied, et la personne est dévouée et disponible.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTOUT VA BIEN
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéau top
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et prise en charge rapide
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie c'est des professionnels c'est mon premier passage mais je recommenderais à mes proches merci
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéMaison sérieuse et efficace
Avis affichés par ordre chronologique