Avis pour Auxerre

Bonjour, Merci pour votre avis. Le retour du véhicule doit s'effectuer à l'agence indiquée sur le contrat que vous avez signé, conformément à nos conditions. Toutefois, nous prenons votre remarque au sérieux puisqu'elle nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez obtenir d'autres informations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre vendeur et la qualité du véhicule. Nous comprenons votre frustration concernant l’impossibilité de souscrire à un rachat de franchise, ainsi que le délai de restitution du dépôt de garantie. Cette option n'est pas proposé auprès de notre franchisé. Concernant le dépôt de garantie, nous tenons à vous expliquer que le délai de restitution peut en effet aller jusqu'à un mois. Ce délai nous permet de nous assurer que toutes les éventuelles amendes sont correctement traitées, conformément à la réglementation en vigueur. Nous comprenons toutefois que cela ait pu engendrer des désagréments, et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr