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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Bastia se distingue par son service rapide, efficace et un accueil chaleureux. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du personnel, ainsi que la qualité des véhicules.
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G. B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéBonne prestation
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Jade G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéSuper expérience l'agence a été super arrangeante, réactive et adorable. Je recommande vivement.
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Federico F.
3 sept. 2025
Avis vérifiéJe fais suite à ma location d'une Mitsubishi Colt réservée la semaine dernière à votre agence de Bastia, pour laquelle j'ai souscrit au Pack Sérénité moyennant 200 € sur vos recommandations. On m'a assuré que j'aurais une couverture « tout dommage » sans franchise, ce qui m'a poussé à signer rapidement sans analyser les nombreuses pages de contrat en français. Lors de la restitution du véhicule, vos équipes m'ont de nouveau confirmé qu'il n'y aurait aucun frais à avancer. Pourtant, j'ai reçu un courriel m'informant qu'une franchise de 500 € s'applique, et que vous retenez 430 € sur ma caution. Cette information ne correspond en rien à ce qui m'a été présenté oralement ni aux documents contractuels. D'après votre propre brochure, la franchise réduite avec le Pack Sérénité est de 300 € et non de 500 €. Vous avez manifestement manipulé les chiffres à votre convenance pour augmenter indûment le montant prélevé. Je considère ce comportement comme une tentative de tromperie et un manque flagrant de sérieux de la part de votre personnel. J'exige le remboursement immédiat du trop-perçu et une explication détaillée de cette erreur grave.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Ariane L.
30 août 2025
Avis vérifiétrès bien arrangeant pour garder les bagages
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Eric L.
29 août 2025
Avis vérifiéBon acceuil, véhicule propre. Tour du véhicule très bien fait avec photos. La pression des pneus n était pas à jour ( présence de l alarme non réinitialisé). Sinon rien d autre à signaler.
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T. C.
27 août 2025
Avis vérifiéLa prise en charge du véhicule comme sa restitution se sont très bien déroulées, avec un personnel accueillant, à l'écoute et disponible. De plus, le véhicule était parfaitement propre lorsque j'en ai pris possession. N'ayant par ailleurs pas eu la nécessité d'y recourir durant cette location, je ne puis donner un avis sur le service d'assistance.
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Aude-Lise G.
27 août 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, la fiat 600 pour 4 personnes trés confortable
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S. D.
24 août 2025
Avis vérifiéMacchina tenuta bene , servizio e accoglienza buoni
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S. T.
23 août 2025
Avis vérifiéJe recommande
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S. L.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, personnel à l'écoute de ses clients.
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Jerome B.
17 août 2025
Avis vérifiéL'équipe de Bastia est très sympas. La voiture correspondait à ce que j'avais demandé. Un service impeccable.
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Terje K.
15 août 2025
Avis vérifié.
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Orsolya A.
14 août 2025
Avis vérifiéTout s'est passé rapidement et sans accroc. Excellente communication, prise en charge et retour très simples – je recommande vivement !
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Stephane H.
14 août 2025
Avis vérifiéVoiture en excellent état, facile et rapide pour la récupérer et la rendre, accès pratique quand on arrive en ferry ou en train et personnel sympa et efficace. Je recommande.
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Francois D.
13 août 2025
Avis vérifiéSérieux et efficace - j'ai loué un fourgon qui avait plus de 140000 km au compteur, rétro collé avec ruban , pleins de bosses. Contrôle du véhicule un peu long compte tenu de l'état du vehicule.
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Mervin F.
12 août 2025
Avis vérifiéVery convenient location with personnel that is very helpful and good quality car
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Noemi gabriella W.
10 août 2025
Avis vérifiéVery easy pick-up and return.
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Sergiy Y.
9 août 2025
Avis vérifiéLa meilleure agence de location de voitures ! Le personnel est hyper sympa, la voiture neuve est top, et tout se fait en un éclair sans cette paperasse inutile du genre « vos papiers ne sont pas conformes » ou « votre carte bancaire n'est pas la bonne », etc. Continuez comme ça !!
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D. C.
9 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Virginie D.
9 août 2025
Avis vérifiéAccueil nickel, rien à dire
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